En una conferencia de prensa celebrada ayer mismo en San Francisco en torno a Google Apps, un proyecto que se lanzó al mercado en 2004 y que ya factura cientos de millones de dólares para el gigante online, Google acaba de anunciar el lanzamiento de un nuevo plugg-in, Google Apps Sync, que permitirá sincronizar Gmail, Google Contacts y Google Calendar con Microsoft Outlook.
El nuevo servicio permitirá a aquellos usuarios profesionales que se “empeñan” en seguir siendo fieles a Microsoft Outlook (porque les gusta más, porque lo ven más eficiente o simplemente porque están familiarizados con su uso), conectarse y poder utilizar las aplicaciones de Google sin tener que utilizar sus páginas como interfaz. Y es que desde que Microsoft decidiera pisar “territorio comanche” y presentar batalla en el campo de los buscadores con el lanzamiento de bing, Google no ha pemanecido de brazos cruzados y tras la presentación de Google Wave, ahora ha decidido atacar a Microsoft donde más le duele.
Detrás de todo esto se esconde el nuevo objetivo que se ha marcado Google (líder absoluto entre los clientes-usuarios), que no es otro que incrementar su cuota de mercado entre los clientes-empresa y reducir la enorme distancia que por el momento le saca el dominador absoluto del mundo empresarial, Microsoft. No se trata de acciones aisladas, sino de una estrategia perfectamente orquestada. Las últimas noticias relacionadas con Google Maps apuntan en la misma dirección. Google ha decidido dar un paso más en su espectacular plan colonizador y hora pretende atacar el último y más sagrado reducto de los discípulos de Bill Gates. Se trata de un ataque a la yugular de Microsoft.
Sin embargo, no puedo dejar de reconocer que me ha sorprendido la estrategia diseñada por Google para llevar a cabo con éxito la misión. De hecho, en ciertos aspectos me parece una idea brillante. Me ha recordado al legendario “Caballo de Troya” con el que el astuto Aquiles consiguió salvar las impenetrables murallas de la ciudad y vencer al enemigo desde dentro. Toda una demostración de ingenio.
No me negareis que ambas estrategias tienen algo en común.
Y es que Google rebosa confianza en sí misma. Está convencida de que sus aplicaciones superan al software de Microsoft y proporcionan beneficios reales y tangibles a los empresarios (y no sólo a los pequeños empresarios con pocos asalariados, sino también a las grandes multinacionales con cientos de empleados). El principal escollo es que Microsoft Outlook está muy arraigado en la mayoría de las empresas y el cambio nunca es fácil. De hecho, Google presenta este nuevo servicio como un atajo para la transición de Microsof Oulook a Google Apps. Google es consciente de que todavía hay empresas que no están preparadas para abandonar Microsoft Outlook a corto plazo y se les pretende allanar el camino con Google Apps Sync.
He estado revisando el blog oficial de Google, y como no podía ser de otra forma, se ensalzan las ventajas que Google Apps ofrece a las empresas en comparación con Microsoft Outlook. Su Manager General, Dave Girouard, las resume básicamente en tres: coste más bajo (apuntan que Google Apps cuesta a las empresas $8.47 por mes y usuario mientras que el uso de Microsoft Exchange supone un coste de $20,32 por el mismo concepto), constante innovación y clientes satisfechos.
Asimismo se recrean en algún que otro “case study” en el que el empresario de turno nos cuenta cómo la migración de Microsoft Outlook a Google Apps ha supuesto un paso al frente para la viabilidad de su organización gracias a la reducción de costes operativos. Es más, las ventajas no son tan sólo económicas sino también ecológicas, ya que permite a las empresas colaborar en la sostenibilidad del planeta gracias a la eliminación de servidores de e-mails de elevado consumo energético. Estos de Google sí que son verdaderos business angels!
La verdad es que tengo verdadera curiosidad por ver de qué forma van a reaccionar los empresarios a esta propuesta de Google. De lo que estoy completamente seguro es de que no se trata de una batalla más. Microsoft se juega muchísimo; espero que se lo estén tomando en serio.
Dicen que la historia siempre acaba por repetirse. Veremos si los troyanos han aprendido a defender su ciudad y no se dejan embelesar por un majestuoso caballo con “muy malas” intenciones en su interior. Se admiten apuestas.
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