En algunas ocasiones a los servicios webs se les acaba dando utilidades para las que no habían sido diseñados ni programados en un principio.
Hay ocasiones en que esa utilidad “sorpresa” o inesperada, puede llegar a convertirse en uno de los principios activos del servicio. Incluso puede suponer la aparición de un nuevo nicho de mercado, aunque esto ya no es tan común.
En ambos casos, el servicio web se ve ante la oportunidad de aprovechar el “regalo” y potenciarlo. Con ello, aparte de diversificar su oferta, se abre nuevas puertas a futuros ingresos “extras” y quién sabe si a nuevas vías de crecimiento. En cambio, si se deja pasar la ocasión, seguramente serás otros –más rápidos y astutos- los que, con buen ojo, acabarán llevándose el gato al agua.
Resulta curioso como cualquiera de las dos posibilidades puede llegar a variar el rumbo de una empresa.
Todo esto viene porque sin apenas darme cuenta, esto es lo que me ha venido sucediendo con Twitter. Dejando a un lado el factor social y de entretenimiento, me ha sorprendido comprobar que mi cuenta de Twitter está poco a poco sustituyendo a la de Google Reader. Vamos, que Twitter se ha convertido en mi particular lector y agregador de feeds.
Lo cierto es que ya raramente recurro a Google Reader, me resulta más cómodo y sencillo seguir los enlaces a través de Twitter, en donde tengo agregados todos aquellos contactos que me parecen interesantes. De hecho, tengo sólo los que realmente me interesa seguir, mientras que en Google Reader tengo bastantes más, muchos de los cuáles casi siempre acabo descartando por falta de tiempo. Es por ello que me atrevería a decir que Twitter, en mi caso, me resulta más eficaz.
Sin embargo, es evidente que Google Reader, como herramienta de agregación de feeds, es mucho más potente que Twitter, básicamente porque éste no es un lector de feeds, sino un servicio social que nada o poco tiene que ver con lo otro. Entonces, ¿Cómo es posible que prefiera Twitter a Google Reader?
Pues principalmente por lo que he comentado anteriormente. Por comodidad. Y por otras cosas que también hemos comentado, pero sobre todo, por comodidad.
Y aquí reside la ventaja con que se están encontrando estos servicios sociales como Twitter y Facebook que, casi sin darnos cuenta, nos han atrapado.
La pregunta es si se van a limitar a seguir siendo únicamente servicios sociales, o si van a aceptar el reto y se deciden a plantearles batalla a Google y Microsoft en sus propios campos.
En fútbol se suele decir que cuando se perdona a un “grande”, se acaba pagándolo …
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