Como hemos comentado en innumerables ocasiones, la aparición de internet y las nuevas tecnologías ha transformado el ecosistema social. Como no podía ser de otra forma, estos cambios también sen han visto reflejados en el mundo empresarial.
Como consecuencia de este nuevo escenario en el que todos nos movemos, han surgido nuevos servicios que han venido a cubrir nuevas necesidades. Necesidades que hace simplemente unos años no existían.
Uno de esos nuevos servicios es Traackr.
¿Qué necesidad cubre Traackr?
Hoy en día las empresas se encuentran con que a la hora de construir su imagen corporativa o su imagen de marca, deben contar sí o sí con un nuevo “poder”, los bloggers y las voces online “autorizadas”.
Y es que los debates sobre las marcas ya no están controlados por los publicistas o los profesionales del marketing. Blogs de influencia, diseñadores digitales, redes sociales y demás voces online de reconocido prestigio, son los que ahora se encuentran en el epicentro del panorama mediático. Y lógicamente los que ejercen una mayor repercusión sobre las opiniones que las masas se forman acerca de las diferentes marcas, empresas, productos o servicios.
Los profesionales de la comunicación, al percatarse del enorme poder que estos “influenciadores” online ejercen sobre sus cada vez más grandes audiencias, se han visto en la necesidad de comprenderlos, para posteriormente encontrar el modo de colaborar con ellos en favor de los intereses de la empresa.
¿Cómo cubre Traacker esa necesidad?
Básicamente lo que hace Traacker son tres cosas. En primer lugar, a través de un profundo análisis de la información social disponible en la red, identifica a los usuarios más influyentes dentro de en un determinado campo, mercado o marca.
En segundo lugar, los cualifica en función de tres parámetros: su alcance o audiencia a la que llegan, la resonancia o eco de sus opiniones, y la relevancia de las mismas. Esto permite dibujar un “mapa de influencias online” a partir del cuál diseñar las políticas de branding y comunicación de las empresas.
Por último, analiza y presenta los resultados a las empresas, y propone pautas de acción con el objetivo de conseguir acceso y colaborar constructivamente con esos individuos más influyentes.
Al servicio lo han llamado Traackr’s Online Authority List.
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