Especial : Plataformas de pago

Hace tiempo que se especula con la posible entrada de Facebook en el mundo de las transacciones online con un sistema similar al de Paypal, algo que amenazaría la hegemonía de la joya de la corona de EBay.

Y es que PayPal creció un 19% el pasado año, realizando transacciones por valor de 17.700 millones de dólares durante el último cuatrimestre. En una época tan decadente como la que vivimos, en cuanto a negocio se refiere, las cifras que acompañan a los de San Jose (California), son de lo más alentadoras.

Paypal posee cerca de 50 millones de usuarios, un activo que podría perder con facilidad, si Facebook incorporara en breve su propia plataforma de pagos. Y es que tener un público que consume cerca de 8.000 millones de minutos diarios en tu plataforma, puede otorgarte ciertas ventajas frente a  tu rival.

De cualquier modo, el motivo y mi interés por publicar esta entrada era la de ofrecer y descubrir alternativas y nuevas plataformas de pago que, por una razón u otra, antes de empezar con el desarrollo de Undernews y de otros proyectos, desconocía.

Los Reyes

Paypal, sigue siendo la plataforma estrella en internet para la compra e intercambio de dinero en la red, y ante la posible llegada de Facebook con una plataforma abierta de pagos, se ha puesto manos a la obra abriendo su plataforma a posibles desarrolladores mediante esta iniciativa https://developer.paypal.com/. Al mismo tiempo ha lanzado una campaña de captación de ideas a través de Twitter con la pregunta “How will you change the way we pay?”, recibiendo más críticas que ideas.

Por cierto, ¿sabíais que Paypal posee una aplicación dentro de Facebook para intercambiar dinero entre “amigos”?. Al parecer la aplicación lleva funcionando desde 2007, sin embargo no se han esforzado demasiado en explotarla… algo que considero un verdadero error.

Google Checkout es la alternativa de Google a los servicios de Paypal, aunque más enfocado a la creación de tiendas virtuales y sistemas de cobro vía Google y que ya utilizan muchas tiendas online. Ofrece la posibilidad de enviar facturas vía email, con un enlace desde el cual puede realizar el pago. Interesante por ejemplo si tomas órdenes vía Fax o teléfono, algo que también ofrece Paypal, aunque no es muy utilizado.

Las comisiones varían del 2.9% hasta el 1.9% dependiendo del importe de la transacción. Google Checkout permite realizar pagos de hasta 100.000€.

Amazon Payments, ofrece un sinfín de aplicaciones que puedes aprovechar en  tus servicios. Simple Payments, Checkouts, Simple Pay Subscriptions, Payphrase, pasarela de pagos para móviles, etc. Sus servicios permiten hacer casi de todo, como por ejemplo crear suscripciones y realizar cargos periódicos hasta que este se cancele, o desde Payphrase crear cuentas limitadas a un máximo gasto mensual para tus hijos o terceros.

Pagos sin tarjeta visa desde el móvil

Evidentemente todos aquellos servicios enfocados a micro pagos, y pagos desde dispositivos móviles son los que se les augura un futuro más prometedor, y entre ellos existen algunas empresas que ya se han situado en la primera línea de salida.

Zong , Boku, poseen un producto innovador, ya que permiten realizar pagos desde el móvil sin la necesidad de tener una tarjeta de crédito o debito. ¿Cómo lo hacen? Básicamente mediante acuerdos puntuales con las mismas operadoras, que permiten realizar cargos de importes pequeños y cargarlos directamente en tu factura telefónica.

El primero de la lista, Zong, rompiendo con su filosofía, ofrece desde hoy, la posibilidad de que estos cargos se realicen también contra una tarjeta.

Este tipo de sistemas incrementan las opciones de venta desde páginas web frente a los sistemas tradicionales que invitan a introducir los números de nuestras tarjetas de crédito, sobre todo por el freno que supone el tener que facilitar este tipo de datos en la red.

Estudios indican que los porcentajes de éxito de venta en sistemas de venta por móvil son 10 veces más efectivos que los de pago mediante tarjetas de crédito.

Se suele utilizar para pagos pequeños, con un máximo de 9.99$. Las condiciones y comisiones varían según operadoras.

Pagos vía Sms

La compra de productos y servicios mediante el envió de sms llevan ya tiempo presentes en la red.

Su integración en páginas web es sencilla, y tan solo existe el inconveniente de elegir la plataforma correcta que permita el pago desde multitud de países. Internet es demasiado global como para dejar de llegar a ciertos mercados.

Surfpin.com es posiblemente el sistema con mayor proyección internacional, ofreciendo esta posibilidad a casi 50 países en todo el mundo y permitiendo realizar pagos mediante mensajes cortos a su plataforma. El servicio de Surfpin permite igualmente realizar pagos desde teléfonos  fijos, llamando a un número de teléfono donde se nos facilitará un PIN para realizar la compra.

El cargo de la operación aparece en la factura telefónica.

Otros servicios similares que se podrían englobar dentro de este sistema son Allopass, Passup, etc…

Sistemas de prepago

Son tarjetas de prepago que pueden comprarse en tiendas, por ejemplo Opencor, tiendas telefónicas, grandes almacenes, etc., y que permiten recargarlas como si de una simple tarjeta prepago de móvil se tratara.

El proceso es simple, adquirir una tarjeta de prepago, de las decenas de servicios que lo ofrecen, por ejemplo (en el caso de España) Paysafecard vía tiendas Opencor e integrar en la web el sistema de cobro de PaybyCash

El sistema es ideal para ofrecer un sistema de pago a aquellas personas que no posean tarjetas de crédito o debito. No es de extrañar por lo tanto que muchos de los “comercios” que han implementado su servicio sean servicios de juegos online orientados en su gran mayoría a un público más joven.

Sistemas de monetización virtual

Las redes sociales, y más concretamente Facebook, han relanzado la venta de lo que se podrían llamar, objetos virtuales. Su tienda “Gift Shop”, vende ya cerca de 40 millones de $ de cachivaches mediante sistema de créditos que se adquieren desde 1$.

Realmente estos sistemas no son plataformas de pago propiamente dichas, sino integradores que ofrecen la posibilidad de monetizar a través de sus plataformas, nuestras aplicaciones y juegos en redes sociales.

Algunos de los servicios que se están abriendo paso con estos nuevos servicios son: Súper Rewards Súper Rewards, Offerpalmedia, Gratispay, Adparlor o Fatfoogoo especializada en el cobro de objetos virtuales en juegos online. etc…

Conclusión

En definitiva, de esta pequeña investigación saco la conclusión de que aparte de que hoy en día existen muchísimos métodos que pueden ayudar a cobrar por ciertos servicios o productos, intuyo que los sistemas de cobro directo, sin la utilización de  tarjetas de crédito seguirán creciendo, obligando a las “operadoras” a reconvertirse en “gestores de cobro/pago”.

Las redes sociales, abrirán nuevas vías de E-commerce y por ello están surgiendo cada vez mas empresas especializadas en la monetización, tanto de servicios de conversión de “dinero virtual” para la compra de “Gifts” en redes sociales como de otros objetos virtuales utilizados en Social Gaming.

No hay que olvidar que Juegos como el de La Granja cuenta con más de 62 millones de jugadores, por lo que la venta de productos a través de redes sociales irá en aumento y por lo tanto tenemos que comenzar a prepararnos para saber cómo vamos a poder “convertir” nuestras ventas en dinero.

Las redes sociales transformarán el concepto de compra impulsiva en compra viral, veremos qué tardamos en ver en nuestros Facebooks “Tal persona se compró estas zapatillas en la página de XXX y tan solo le costaron XX€”

Mucho tendrán que ponerse las pilas las escuelas de marketing, directivos y empresas para formar parte de este nuevo mercado…. Esperemos que esta vez, no seamos los últimos en llegar…

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