GoTryItOn.com es una start up que viene a satisfacer una necesidad muy concreta: pedir consejo sobre nuestro look.
¿Cuántas veces nos hemos encontrado en una situación en donde hubiéramos necesitado una segunda opinión a la hora de decidir el atuendo más adecuado para una determinada ocasión? GoTryItOn es la solución. Es lo más parecido a tener tu novia aconsejándote en el probador. Incluso si se encuentra en otro continente.
Lo que más me ha gustado es que no sólo te proporcionar una opinión sincera, y por tanto muy válida, sino que lo hace de un modo sencillo y divertido.
El procedimiento es muy fácil. En primer lugar debemos subir una foto nuestra (desde la webcam o desde nuestros archivos) con el artículo o la vestimenta sobre los que deseamos recibir feedback. Lógicamente, junto con la foto también debemos comentar dónde pensamos acudir con ese look: una boda, una cita, una noche de marcha, una entrevista de trabajo, una comida familiar, una fiesta, etc.
Finalmente sólo nos queda compartir la foto y esperar la reacción y opinión de la gente. Para ello tenemos dos opciones: pedir consejo únicamente a nuestro círculo de amistades (vía e-mail, Twitter o Facebook) o hacerlo a toda la comunidad de usuarios.
A medida que los usuarios comparten sus fotos, éstas aparecen automáticamente en la homepage de GoTryItOn. Es allí donde todos podemos revisarlas y participar dando nuestra opinión y nuestros consejos. Todo es muy sencillo. Ante una determinada foto, aparte de dejar nuestros comentarios, podemos votar si la persona debería acudir a la cita en cuestión con el look que muestra o debería optar por otros trapitos. Los votos, a favor y en contra, se muestran junto a la foto con los iconos de una percha hacia arriba o una percha hacia abajo. Aquí tenéis algunos ejemplos:
GoTryItOn pretende fomentar la conversación entre los usuarios de la comunidad y para ello les invita a comentar con las personas que te han aconsejado cómo te ha ido. Puedes incluso valorar y votar las opiniones y los consejos recibidos. Y también preguntar dónde comprar algún artículo en particular que has visto a alguien en alguna foto. O recomendar un complemento que crees puede mejorar el aspecto de alguna persona.
He estado revisando la web y lo que más me ha sorprendido es la atmósfera de “buen rollo” que gobierna el servicio. La gente participa y deja sus comentarios en un tono y un modo totalmente respetuosos. He parecido observar en la gran mayoría de los usuarios un deseo real por ayudar. Y esto puede convertirse en el verdadero pilar sobre el que basar el futuro y la escalabilidad del proyecto.
Y no es un aspecto que se deba menospreciar. En absoluto. El potencial de muchos de estos servicios se desvanece justamente por el tono burlón, maleducado o poco respetuoso de algunos/muchos de sus miembros. Muchos de estos servicios acaban por convertirse en morada de frikies. No hay más que ver el ejemplo de ChatRoulette.
En este sentido he apreciado un notable esfuerzo por parte de los creadores del servicio por fomentar un ambiente agradable, que invite a participar. Sólo hay que revisar sus “community standards” (normas de conducta en la web), en donde insisten varias veces en que los comentarios y opiniones en ningún caso deben faltar al respeto. También alertan de no subir fotos ilegales o en las que se muestren desnudos.
Para un servicio social resulta fundamental hacer que sus usuarios se sientan cómodos mientras lo utilizan. Si eso no ocurre, con una probabilidad del 99,99% acabarán emigrando a otras webs. Y este precisamente parecer ser el objetivo que se ha marcado GoTryItOn. Y estoy totalmente de acuerdo con su estrategia.
Por otro lado existe la duda de cómo se puede monetizar un servicio como este. Para empezar, GoTryItOn sigue insistiendo en que sus usuarios compartan información sobre marcas. Que publiquen las marcas de la ropa y complementos con los que aparecen en las fotos, que recomienden artículos de fabricantes concretos, etc. Y por ahí puede estar el negocio. Sobre todo ahora que el concepto de “recomendación social” está tan en boca de los principales emprendedores online.
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