Marc Crosas (Volga): "Despertar a media noche y enterarse de la muerte de un genio como Steve Jobs desde uno de sus inventos… "

¿HAY OTRA CARA DE LA MONEDA?

¿Qué se esconde detrás de los Grupos de Facebook?

Estaba revisando mi cuenta de Facebook, cosa que entre tanta notificación y tanto aviso cada vez resulta más tedioso, cuando casi inconscientemente mi dedo índice derecho ha tomado el control de la situación y por propia iniciativa ha pulsado “Me gusta” en uno de los miles de grupos que vagan por el universo de la red social.

El grupo en cuestión no tiene nada de especial. Simplemente un amigo mío se había unido recientemente a él y al verlo en mi stream me ha parecido simpático y me he unido a él. Sin más. Algo parecido a lo que los especialistas en marketing denominan una “compra impulsiva”.

Y me ha dado por pensar qué es lo que sacará Facebook con esto de los grupos. A bote pronto diría que más bien poco. Pueden considerarse una herramienta para potenciar todavía más la interrelación entre los usuarios, para fortalecer esos lazos, crear nuevos, e indirectamente incrementar el nivel de adicción y el sentimiento de pertenencia de todos nosotros por Facebook. Aunque también podríamos considerar los grupos como meras herramientas de ocio destinadas simple y llanamente a entretenernos.

O puede incluso que el uso que de esos grupos hemos acabado haciendo los usuarios sea diametralmente opuesto a la finalidad para la que Facebook los creó. No sería ni la primera ni la última vez que ocurre esto.

¿Sería posible que esos grupos tuvieran una doble funcionalidad para Facebook? Tampoco será ni la primera ni la última vez que esto sucede. De hecho, hace un tiempo ya escribimos un artículo sobre las razones que motivaron la compra de ReCaptcha por parte de Google, y que poco o nada tienen que ver con lo que en un primer lugar, por pura lógica, podríamos imaginar.

¿Podrían ser los grupos de Facebook un caso similar? Seguramente no, pero de todas formas con un poco de imaginación nos podemos montar una película que resulte más o menos creíble.

En mi caso, se me ha ocurrido pensar que esos grupos podrían convertirse en una buena herramienta para localizar “líderes de opinión”. Para los de Mark Zuckerberg, aunque en principio pueda parecer sorprendente, podría interesarles mucho seguirles la pista a los famosos grupos.

Rastreando y recabando información sobre los creadores de los diferentes grupos, los usuarios que colaboran en su divulgación por la red y la temática sobre la que versan, Facebook podría acumular una gran cantidad de información con la que determinar los usuarios que ejercen un mayor “capacidad de arrastre” sobre sus núcleos sociales. Aquellos usuarios cuya actividad online tiene una mayor capacidad de influencia sobre sus allegados, bien sea por su notoriedad, su marca personal o por cualquier otra razón.

Y es que tener localizados y controlados a sus líderes de opinión supondría para Facebook la posibilidad de dotar a su plataforma publicitaria de un mayor atractivo frente a los anunciantes. Y una ventaja competitiva frente a Google Adwords.

¿Cuánto creéis que pagarían las marcas por tener acceso a esa información?