Marc Crosas (Volga): "Despertar a media noche y enterarse de la muerte de un genio como Steve Jobs desde uno de sus inventos… "

¿SINERGIAS O COMPETENCIA DESLEAL?

Sobre la política de diversificación de Google y el Dumping

Ya hace meses se hice público que Google había decidido invertir en energía. En energías renovables. Poco después el buscador decidió meter su cabecita en la venta online de billetes de avión. Parece ser que en no mucho tiempo también tiene en miras ampliar su repentina vocación comercializadora a la reserva de hoteles.

¿Qué pretende Google con esta política de diversificación estratégica?

Por una parte resulta obvio que diversificar inversiones implica diversificar riesgos, y esto ya de por sí siempre es aconsejable. Y más si cabe en la actual época de regresión económica que estamos viviendo.

Pero por otra parte, da la sensación de que pasito a pasito Google se está convirtiendo en un intermediario. En el mayor intermediario online, vamos. Lo que no deja de ser curioso, porque casi todos pensábamos que esa era justamente la figura que Google se había encargado de destruir. De hecho, ya ejerce como tal desde que hace tiempo lanzara sus plataformas de publicidad online Adwords y Adsense. Y ahora ya es el mayor intermediario publicitario del planeta. Así se las gasta Google.

¿Buscará convertirse en el nuevo líder indiscutible de la intermediación en la reserva de vuelos y de hoteles? Desde luego, lo tiene todo en su mano para conseguirlo. El sector de los viajes es uno de los que ha mostrado una mayor querencia a la red; actualmente un gran porcentaje de las reservas de vuelos y de hoteles se realizan online. Pero es que además Google posee toda la información que desee en su poder: bases de datos de usuarios, de empresas, localización de hoteles, precios, valoración de los usuarios, etc.

Pero sobre todo tiene presencia, mucha presencia. Ni que decir tiene que Google no va a tener que preocuparse por el posicionamiento SEO de sus servicios ni va a tener que gastarse una millonada para aparecer primero en las búsquedas que realizan los clientes.

Y esto abre otro debate: ¿Juega Google con ventaja? En un sector tan competitivo como el de los viajes (aunque es extrapolable a muchos otros), en donde empresas como Atrápalo, Rumbo o Lastminute invierten enormes presupuestos en promoción online para captar la atención de su público objetivo, ¿es justo que Google se saque de la manga un servicio competidor que incuestionablemente va a contar con enormes beneficios estratégicos respecto a su competencia?

Quizás estemos asistiendo al nacimiento del dumping googleriano.

Pero claro, siempre hay dos puntos de vista. A lo que Google denominará sinergias, sus competidores lo acuñarán como competencia desleal.

Lo que mucho me temo es que esta actitud “imperialista” de Google no tardará en dar muchos quebraderos de cabezas a jueces de todo el mundo. Y mucha pasta a los abogados.