Marc Crosas (Volga): "Despertar a media noche y enterarse de la muerte de un genio como Steve Jobs desde uno de sus inventos… "

PRESENTA RIGHTCLIQ, UNA HERRAMIENTA DE COMPRA ONLINE CON TOQUE SOCIAL

Visa no quiere “encasillarse” en el papel de intermediario financiero

Los sistemas de pago son uno de los sectores más dinámicos de internet. Cada mes que pasa, aparece alguno nuevo. Y prácticamente todos y cada uno de estos nuevos sistemas de pago aportan su toque distintivo, por muy ligero y sutil que parezca.

Y claro, eso significa que dormirse en los laureles es sinónimo de quedarse fuera del mercado. Incluso para los grandes dominadores del sector, que ven como la competencia se multiplica y se rearma a pasos agigantados. No les queda otra que adaptarse a las nuevas tendencias, a las nuevas necesidades, a las nuevas tipologías de clientes, a las nuevas pautas de consumo.

Y en esas se encuentra uno de esos gigantes, VISA, que ayer mismo presentaba RightCliq, una nueva, interesante y gratuita herramienta de compra con un toque social.

En el siguiente video podéis ver cómo funciona:

Rightcliq persigue transformar la experiencia de compra online, facilitando el proceso y enriqueciéndolo mediante el añadido de nuevas funcionalidades que podríamos resumir en las tres siguientes:

Cada usuario tiene un espacio personal, al que denominan WishSpace, en donde puede almacenar y clasificar cualquier producto que haya captado su atención surfeando por la web y que podría interesarle adquirir. Una especie de cartera de productos susceptibles de ser comprados en un futuro.
Desde sus WishSpace, los usuarios pueden invitar a sus amigos a que les presten su ayuda dejando sus impresiones, opiniones y valoraciones sobre los productos que están considerando comprar. Con ello se pretende crear una vertiente social en el proceso de toma de decisión.
Cada usuario tiene fácil acceso a toda la información histórica de sus compras online. Puede comprobar sus facturas, hacer el seguimiento de los envíos, agilizar el proceso de compra gracias a una función de autorelleno de sus datos personales y bancarios, e incluso la posibilidad de buscar ofertas y descuentos, por establecimiento, por categoría de producto y por tipología de la oferta. Eficiencia y facilidad de uso.

Resulta curioso ver cómo el negocio de los pagos online ha dejado de ser un nicho de mercado residual para empresas como Visa y MasterCard, y se ha convertido en un puntal fundamental de su estrategia futura. Y es que al ritmo al que se incrementan las transacciones online y en espera de que el auge de las conexiones a internet móviles de un nuevo impulso al e-commerce, el futuro de cualquier proveedor de sistemas de pago pasa por su posicionamiento dentro del comercio electrónico.

Obviamente, tanto Visa como MasterCard cuentan con la credibilidad y la confianza del mercado. Y además son multitudinariamente aceptados. Y eso es mucha ventaja. Pero PayPal ya ha demostrado que todo es posible. Que no conviene descuidarse.

Por eso me agrada la estrategia que ha puesto en práctica Visa. Una estrategia que deja bien a las claras las intenciones de la empresa de no limitar su papel al de mero intermediario financiero, y apostar por la aportación de valor de cara al usuario.

Figura sobre la cual gira todo.