La semana pasada el sitio web de Megaupload fue bloqueado por el gobierno de Estados Unidos a la par que fueron capturados el director y otros tres miembros de la empresa ¿El motivo? Distribución de contenido de forma ilegal. O en otras palabras, piratería.

El cierre de Megaupload ha venido a afectar a muchos sitios web tanto de distribución legal como ilegal de archivos. Son millones de usuarios los que día a día descargan libros, música, videojuegos y otros tipos de contenido a través de Internet. Si consideramos que Megaupload era el 2° mayor sitio de distribución de archivos (solo por debajo de Rapidshare) nos podemos hacer una idea de cuánta información se ha perdido.

Ahora bien, Megaupload era una empresa que ya se había empezado a ramificar, dos de sus proyectos más conocidos eran Megaporn, sitio dedicado al streaming de pornografía; y Megavideo, el sitio más importante de distribución de todo tipo de videos, en especial series y películas.

Megavideo permitía a los usuarios ver videos de forma gratuita por duraciones de poco menos de 1 hora y después el usuario debía de esperar 72 minutos para poder continuar viendo. El tiempo de espera se podía deshabilitar si se adquiría una “cuenta Premium” de megavideo. Los precios de las mismas eran relativamente bajos y se podían pagar fácilmente.

Ahora que Megavideo se ha ido existen diversos proyectos que buscarán remplazar su lugar, y es que la piratería continúa siendo un negocio rentable. Sin embargo, es de esperar que las otras empresas que siguen en el mercado traten de darle la vuelta a fin de poder difundir sus contenidos de forma legal. ¿Lo conseguirán?

Diversos sitios de Internet han empezado a ofrecer servicios de streaming de películas, el mayor ejemplo es la empresa Netflix la cual distribuye películas por tan solo 10 dólares al mes. Todo esto de manera legal.

Por otro lado, algunas compañías han empezado a ofrecer servicios de streaming en vivo por sistemas de pago por evento. Algunos ejemplos son GOLTV y Mediapro, empresas que se dedican ahora a la distribución de partidos en vivo por precios de €8.00 por evento aproximadamente. Ambos servicios se encuentran disponibles para PC, y dispositivos móviles como Smartphones y tablets.

Queda claro que después de la caída de Megavideo y la clausura de Filseonic entre otros sitios de distribución de contenido, ahora son menos los sitios que buscarán hacer dinero por vías ilícitas. Proyectos como la ley SINDE en España, el ACTA en Estados Unidos y la reciente y polémica ley SOPA buscarán seguir atacando este sector, sin embargo ¿Hasta qué punto el cierre masivo de sitios de streaming obedece a una defensa de los derechos de propiedad intelectual, y no a favores políticos adquiridos con las grandes distribuidoras, que se resisten a desprenderse de las ubres de su vaca lechera? ¿De verdad sirve para algo?

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Tener una buena relación con el cliente es pieza clave del éxito de cualquier negocio, sin embargo cuando se trata de negocios en Internet o de empresas grandes no siempre es fácil mantener una interacción directa y constante con los clientes. Pensando en ello Zvi Band, Tony Cappaert y Jeff Carbonnela desarrollaron el concepto de Contactually.

Contactually es una herramienta que ofrece soluciones reales para mejorar las relaciones de todos nuestros contactos por correo electrónico. El objetivo principal es reducir la carga de trabajo y para ello se ofrecen diversas soluciones:

• Todo desde un mismo correo. Olvídate de tener cuentas en Hotmail, Gmail y cada uno de los servicios de correo electrónico que existen, con Contactually podrás administrar todos tus correos desde una misma cuenta.
• Organiza tus pendientes. Contactually genera automáticamente notificaciones para que te mantengas en contacto con las personas más importantes de tus redes.
• Sincroniza todos tus contactos. Con Contactually es posible mantener actualizada la base de datos de tus contactos con los sistemas CRM (Customer Relation Manager) de diversas plataformas.
• No olvides responder correos. Un error frecuente es olvidar responder los correos, Contactually genera notificaciones automáticas para que no vuelvas a olvidar que tenías un correo importante por responder.
• Listas de contactos. Contactually te permite organizar rápidamente tus contactos en base a categorías de utilidad: proveedores, clientes, amigos u otros tipos de contactos.

Las prioridades sobre qué correos son más importantes se logran a través de un análisis de cuáles son los contactos que más correos te envían y cuan rápido vuelven a responder. De esta manera se logra fortalecer la relación entre clientes y servicio.

El proyecto aún se encuentra en su versión Beta por lo que puedes acceder y probar el servicio, aunque los códigos para ingresar a Contactually toman tiempo en llegar. En el mes de Febrero Contactually será lanzado de forma oficial y su precio de salida es de $45 dólares al mes.

En primera instancia los correos de AOL, GMail, Google Apps y Yahoo podrán añadirse a la cuenta de Contactually, posteriormente se espera poder incluir el correo POP3 y Microsoft Exchange al sistema.

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Tal y como ya es tradición en Undernews, a principios de año publicamos el listado de las 100 webs más visitadas en España, basándonos en la información que pone a disposición pública el servicio de analítica y estadística web, Alexa.

A continuación les mostramos las 100 webs más visitadas en 2011 en España, junto con la variación respecto al 2010. Posteriormente encontrará las conclusiones que se desprenden de la evolución en el comportamiento online de los españoles durante el último año.

12 meses, 12 conclusiones

Tras el anterior listado se esconden una serie de tendencias en el comportamiento online de los españoles que no son sino un reflejo de la situación socio-económica del país.

1. Redes sociales: Uno de los movimientos más destacados en el apartado de las redes sociales es Twitter, el servicio de mircroblogging que sigue con su imparable avance en nuestro país (destaca también la imponente irrupción en el Top 100 de su acortador de urls: t.co). Facebook se consolida en la segunda posición sólo por detrás de Google, ¿llegará algún día a superarlo? También destaca la caída de Tuenti (7 posiciones), seguramente a favor de otros servicios como la propia Facebook o Twitter. Y la de MSN, que pierde 5 posiciones, así como la desaparición de la mítica MySpace del Top 100. Flickr se consolida y asciende una posición para colocarse en la 27. Pero sin duda, resalta sobremanera el impresionante crecimiento de la plataforma Tumblr (+54), asentándose ya como la 36 más visitada de nuestro país.  Aunque tampoco podemos olvidarnos que la red de citas Badoo sigue a lo suyo y sube otras 8 posiciones, siendo ya la 23 más visitada.
2. Buscadores: Google, cómo no, se mantiene en la primera posición. Sin embargo, destaca el hecho que los otros dos grandes buscadores como Yahoo y Bing retroceden posiciones, 2 y 17 respectivamente. Otros servicios como Terra o Ask también caen, en este caso otras 18 posiciones cada uno.
3. Plataformas de blogs: Las plataformas de blogs avanzan posiciones, confirmando la buena salud de la que goza la actividad blogger en internet. Blogspot se sitúa en la posición 6 y WordPress sigue con su tendencia firme al alza y asciende otras dos posiciones.
4. Empleo: Resulta evidente que el empleo se ha convertido en la primera de sus preocupaciones. Esto queda reflejado en el importante avance de LinkedIn (la red social de los profesionales) o InfoJobs, 12 posiciones respecto al año anterior. Incluso es posible que las subidas de 13 posiciones de WordReference (el servicio de traducción online) y de irrupción en el Top 100 de Babylon (el servicio de traducción online) tengan mucho que ver con el hecho de que haya mucha gente formándose en otros idiomas con la intención de incrementar sus posibilidades en el mercado laboral, bien aquí bien en el extranjero. Quizás la pésima situación económica tenga algo que ver con el crecimiento de 8 posiciones de Loterías y Apuestas del estado.
5. Finanzas: Relacionado con el punto anterior, actualmente las finanzas y la crisis económica es una de las grandes preocupaciones de los españoles. Y de hecho, son mucha las webs relacionadas con el mundo de las finanzas que experimentan un notable crecimiento: entidades financieras como La Caixa (+3), ING Direct (+9), Bankia (irrumpe en el Top 100 y se coloca en la posición 86) o Grupo Santander (irrumpe en la posición 88), prensa económica como El Economista (irrumpe en la posición 59) o Expansión (que irrumpe en la posición 79).
6. Prensa: En este campo ha habido un comportamiento curioso. Las páginas webs de la llamada prensa blanca experimentado avances importantes: El País (+1), El Mundo (=), ABC (+13), Público (nueva en Top 100), 20 Minutos (+4), La Vanguardia (+29), El Confidencial (nueva en Top 100), Europa Press (nueva en Top 100). Excepto Libertad Digital (-5). A modo de curiosidad destacar que la BBC también se cuela en el Top 100. Sin embargo, hecho inaudito, toda la prensa deportiva baja: Marca (-1), As (-4), Sport (-12) y Mundo Deportivo (-16); descendiendo más la prensa deportiva catalana que la madrileña. Al igual que la prensa generalista considerada “de derechas” parece que sube más que la considerada “de izquierdas”. Además, servicios como Menéame también ascienden 8 posiciones. Parece evidente que este pasado año los españoles hemos estado más preocupados por los asuntos políticos y económicos, que por los deportivos.
7. Comercio electrónico: En este apartado se observan contrastes. Por ejemplo, Ebay sube una posición para situarse en la 19 más visitada y Amazon sube otras 25 posiciones (incluso Amazon.co.uk y Amazon.es se cuelan en el Top 100). Por otro lado otras webs enfocadas al comercio electrónico como Segunda Mano (-8), Softonic (-6), incluso El Corte Inglés (-6), bajan. Lo que sí es evidente es que el futuro del comercio electrónico gira en torno a los micropagos, hecho que se confirma con la escalada de 13 posiciones del servicio de micropagos online PayPal.
8. Compras colectivas: En la industria de las compras colectivas se confirma la tendencia apuntada el año pasado y desaparecen del Top 100 servicios como BuyVip, Ofertix o Privalia (Pixmanía se queda a las puertas en la posición 100). Sin embargo ganan popularidad otros como LetsBonus, que gracias a su agresiva campaña de publicidad consigue irrumpir en el Top 100 por primera vez para situarse en la posición 67 (la primera del sector). Groupon logra capear el temporal y desciende únicamente un escalón, deteniéndose en la posición 71.
9. Streaming: ¿Quién lo iba a decir? Sorprendentemente los servicios de streaming –a excepción de YouTube que se mantiene en una sólida cuarta posición y Vimeo y VideoBB, que irrumpen por primera vez en el Top 100– sufren un duro revés. Webs tan populares como Series Yonkis (-5), Cinetube (-4), Megavideo (-19), Películas Yonkis (-18), Film Affinity o Internet Movie Database retroceden posiciones, algunas como se puede ver de forma significativa.
10. Efecto TV: Este pasado año se ha podido confirmar una tendencia: cada vez son más los negocios online que se deciden a realizar campañas de publicidad en televisión. Algunas de las más sonadas han sido las de Idealista, Fotocasa y 1 and 1. Todas ellas experimentan crecimientos importantes: 17, 20 y 31 posiciones respectivamente. Únicamente Páginas Amarillas no consigue reflejar en resultados su inversión publicitaria y pierde 4 posiciones.
11. Ocio: Dentro de la industria del ocio destaca el avance en grupo de varias webs de viajes y de reservas de hoteles y de vuelos como eDreams, Atrapalo.com y Booking.com, todas ellas por primera vez en el Top 100 (sólo cae Rumbo, que desaparece de las cien primeras posiciones). Concretamente también llama la atención la caída de PartyPoker, que desaparece del Top 100 (el año pasado disfrutaba de una magnífica 38 posición).
12. Frikis: para los más frikis de la tecnología simplemente comentar que mientras Apple asciende 11 posiciones, Microsoft desciende7. Ahí lo dejo.

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It’s Happy es un innovador portal que busca crear un nuevo tipo de interacción social en internet: compartir deseos y experiencias. Suena extraño o tal vez difícil de hacer, pero la propuesta de It’s Happy suena factible y qué mejor manera de explicarlo que poniendo un ejemplo: el botón “Lo quiero” (I Want it).

Imagina que estás navegando por Internet y en una tienda virtual encuentras una taza de café que sencillamente te ha encantado por su diseño, o tal vez un reloj como nunca lo habías visto antes, o ese vestido de noche que siempre habías deseado. Ahora, gracias al botón “I want it” podrás añadir todos esos artículos que te han cautivado a tu lista de deseos. Y todo con un solo click.

El botón de “lo quiero” se puede instalar en cualquiera de los navegadores convencionales, y conforme navegues en Internet y decidas qué cosas quieres, se generará una lista “ITsHappy List”, la cual se podrá compartir con todas aquellas personas que estén interesadas en conocer lo que más deseas.

¿El siguiente paso? Sencillo, ahora las personas más cercanas a ti tendrán una lista de cosas ideales para regalarte en ocasiones especiales: tu próximo cumpleaños, día de Reyes, Navidad, San Valentín o cualquier otra fecha importante.

El proyecto ITs Happy no termina aquí, de acuerdo con información del propio servicio el próximo paso es “ITsHappy Moment’s”, una plataforma que permitirá organizar y compartir detalles de todos tus momentos especiales: fotografías, videos, etc., representativos de los momentos más especiales y emotivos de nuestras vidas.

Algo muy interesante, es que ITsHappy está convencida de que se debe compartir la felicidad y para colaborar en lograrlo las comisiones obtenidas son donadas a diversos proyectos solidarios. Cada vez que realices una compra a través de las tiendas afiliadas a ITsHappy una parte del dinero será destinado a este tipo de proyectos humanitarios como aGermanament, Soñar Despierto y Planeta Salud.

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Muchas de las tareas que hacemos día a día en Internet van directamente enlazadas a canales o aplicaciones en Internet, y otra buena parte de nuestro comportamiento online gira en torno a ello. Por poner un ejemplo: cuando un amigo tuyo sube las fotos de la fiesta del día anterior, tú las verás y después decidirás etiquetar a todas las personas que conozcas.

Este tipo de interacciones de “acción” y “reacción” han sido estudiadas a fondo y ahora el sitio de Internet IFTTT ha decidido lanzar un programa que permite estructurar automáticamente todas estas actividades cotidianas.

Las iniciales de IFTTT son las iniciales de la siguiente frase: If this, then that. Que se puede traducir como “Si esto, luego aquello”. Ahora la pregunta es, ¿y qué significa todo ello? ¿Qué nos aporta IFTTT?

De hecho es muy sencillo. IFTTT nos permite automatizar acciones gracias a una sencilla aplicación. Las posibilidades son muchas ya que IFTTT engloba a los principales y más populares servicios online, como por ejemplo: Dropbox, Evernote, Facebook, Flickr, Twitter, YouTube e incluso tu correo electrónico si así lo deseas. No te pierdas el siguiente video:

Algunos ejemplos sencillos de lo que IFTTT puede hacer por ti son los siguientes:

• Cuando tu foto de perfil en Facebook cambie, avisar por Twitter a todos tus seguidores.
• Si tu canal meteorológico dice que mañana lloverá, entonces que te envíen un correo a tu cuenta de Gmail.
• Cuando un amigo tuyo suba un nuevo álbum de fotos, que estas se guarden en tu cuenta de Dropbox.

Las posibilidades son prácticamente infinitas y lo único que tienes que hacer es crear tu propia “regla” o bien usar algunas de las creadas por otros usuarios. No necesitas tener conocimientos de programación, solo tener una idea clara de qué proceso quieres automatizar.

IFTT fue lanzado el 14 de Diciembre del 2010. En un año el servicio ha comenzado a crecer y actualmente cuenta con más de 433 mil acciones que prometen hacer tu vida en Internet mucho más veloz y sencilla.

Y tú ¿qué estás esperando para probar IFTT?

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Conforme pasa el tiempo he comprobado cómo cada vez más mis amigos dejan de utilizar el Windows Live Messenger, el  Yahoo Messenger u otros servicios de mensajería instantánea. Ahora en su lugar emplean Facebook Chat.

El servicio de mensajería de Facebook ofrece grandes ventajas y una amplia accesibilidad. Y es que hasta la fecha los proyectos que han tratado de unificar la mensajería siempre se habían visto frustrados y nunca habían logrado atraer a la gran masa. A diferencia de todos ellos, Facebook si lo ha logrado.

Claro está que esto no se ha conseguido de la noche a la mañana, sino que ha sido gracias a las sucesivas mejoras que Facebook ha ido implementando progresivamente en su sistema de chat. De hecho en un principio no existía el mensaje en tiempo real, sólo los mensajes privados “inbox”. Fue en una de las actualizaciones más recientes cuando se integró el servicio de mensajería con el de los inbox, y ahora puedes enviar archivos a través del chat e incluso hacer videollamadas.

Cuando parecía que ya quedaban pocas cosas por implementar en Facebook Chat para mejorar su funcionamiento, la red social ha vuelto a atacar de nuevo. Y todo parece indicar que ha vuelto a acertar. A partir de ahora Facebook nos avisará a través de una alerta cada vez que nuestros contactos se conecten al chat de Facebook. Para empezar a utilizar estas alertas basta con que agregues la aplicación de Chat Alert a tu cuenta de Facebook.

Chat Alert te avisa cuando ciertos contactos tuyos (eres tú quien defines qué contactos) se conectan a Facebook y están disponibles para chatear. La aplicación permite avisarte del estatus de hasta 5 amigos de forma gratuita, mandándote mensajes vía e-mail, mensaje privado de Facebook o incluso por sms. A partir de esa cantidad (5), la aplicación es de pago.

Chat Alert únicamente funciona cuando los usuarios se conectan al Facebook chat, ya que de momento es imposible saber si alguien está conectado a la red social pero no al chat. De todos modos, es una aplicación bastante útil para todos aquellos que cuentan con una lista de amigos de varios cientos. Y es que hay ocasiones en donde la cantidad de amigos conectados simultáneamente puede ser muy amplia y Chat Alert puede facilitarnos la tarea de saber cuándo los que más nos importan lo están.

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Si los motores de búsqueda hubieran existido en los años 80 seguramente los gamers habrían realizado miles y miles de búsquedas por términos tales como Pac Man o Arcanoid; términos que sin ningún género de dudas hubieran generado un  gran volumen de tráfico, provocando que los profesionales SEO se dejaran la piel tratando de posicionar sus sitios web por esas palabras. Sin embargo los juegos han cambiado mucho en estos últimos 30 años; sus gráficas han mejorado de modo espectacular y su diversidad de géneros también. Pero, ¿ha cambiado lo que la gente quiere saber sobre sus videojuegos favoritos?

Teniendo en cuenta que el volumen de búsquedas relacionadas con videojuegos es sumamente elevada y que todos pretenden aparecer en las primeras posiciones de esas búsquedas, comprender lo que la gente desea realmente conocer sobre ellos permite dirigir la línea editorial del contenido que publican las páginas web que versan sobre esta temática, tan popular en todas las partes del mundo. Y es que la industria de los videojuegos en su conjunto genera multitud de millones de dólares cada año, cantidad que no cesa de incrementarse. La competencia es bárbara, y el hecho de efectuar un correcto análisis del comportamiento de los usuarios puede marcar la diferencia.

Hace años la gente hubiera indagado en Google en busca de información del tipo dónde comprar el Pac Man, el Street Fighter II, el Space Invaders o el Sonic, o dónde averiguar trucos para el Super Mario Bross, Prince of Persia, Doom o el Tetris. Lógicamente las búsquedas han cambiado notablemente, pero siguen evidenciando una  pauta. La información suele buscarse en un determinado orden, y gracias a un estudio realizado por Compete hoy podemos tener una mayor comprensión sobre cómo se lleva a cabo ese proceso. La principal conclusión es que las búsquedas varían en función de la fase del ciclo de un videojuego.

El ciclo de vida de un videojuego, según este estudio, se divide principalmente en tres etapas:

• Pre-lanzamiento. Esta fase incluye el lanzamiento de imágenes y demos, la publicación de trailers y la apertura del sitio web oficial. El desarrollador también aprovecha para anticipar próximas entregas.
• Lanzamiento. Fase en la que se divulga la fecha oficial de lanzamiento. En esta etapa en la que empiezan a producirse los primeros pre-pedidos, y las búsquedas de trucos y reseñas.
• Post-lanzamiento. Fase en la que las búsquedas están más relacionadas al DLC y al lanzamiento de secuelas.

El proceso se observa mejor en la siguiente imagen, en donde se analiza la evolución de las palabras clave más determinantes en las búsquedas en función del ciclo de vida de un videojuego.

Lo cierto es que conforme los desarrolladores han añadido más y más elementos alrededor de los videojuegos, esta curva se ha ido prolongando. Por ejemplo, hace poco tiempo no existían los DLC ni las demos.

Por otra parte, Compete también ha revelado los términos de búsqueda que más se han incrementado durante el último año en el sector de los videojuegos: basquetball (47%), football (43%), soccer (41%), juegos para niñas (76%), MMOs (26%) y juegos de Disney (23%). Aunque también cabe destacar que existen términos de búsqueda que sobresalen de estas reglas, principalmente títulos de gran fama como Modern Walfare o Call of Duty (y todos los términos relacionados con sus entregas Black Ops).

Imagen portada: David S. Carter

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Se estima que Facebook ya cuenta con más de 800 millones de usuarios activos. Pero no sólo eso. El 50% de ellos se conecta a la red social a diario y realiza diversas actividades a través de ella. Es más, si “Facebook” fuera un país, poseería la tercera población más grande del mundo, sólo por detrás de China e india. Y es que dentro de muy poco Facebook ya tendrá más usuarios que toda la población del continente americano (913 millones). Porque a Europa (incluída Rusia), ya hace tiempo que la superó. La siguiente imagen, realizada por Pingdom, resulta bastante esclarecedora.

Por otra parte, existe un nuevo dato que indica que en estos momentos Facebook posee más usuarios de los que tuvo todo el universo online junto (todo internet) en 2004, el año en el que –irónicamente- fue lanzada la primera versión de la red social. En la actualidad Facebook representa el 28% del tráfico en Internet,  llegando incluso a superar al hasta ahora intocable y todopoderoso Google. Además, este hecho no sólo supone un cambio en el liderazgo y la supremacía del mundo online, sino que indica un evidente cambio de comportamiento en los usuarios. Un cambio en el modo en que usan internet y un cambio en las necesidades que cubren gracias a ello.

Un cambio que en definitiva está empujando a las empresas a inmiscuirse sí o sí en internet, a empaparse de la cultura online y a aprender a conversar con sus clientes de igual a igual.  No queda otra. El mercado está en Facebook. Cada vez más, el mercado es Facebook.

Y encima Facebook colabora en ello. Está deseando (normal por otra parte) que las empresas se acerquen a ella. Y para ello sigue la misma estrategia que siguió Google en su día: ponerles las cosas fáciles. Una nueva muestra de ello es la reciente implementación de Insights para las páginas de fans de Facebook, que a partir de ahora incluyen un par de nuevos parámetros: cuánta gente está hablando de ti y cuál ha sido la viralidad de tu mensaje (teniendo en cuenta las veces que se ha compartido y los “me gusta” que ha obtenido).

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A principios del año pasado se estimaba que Facebook contaba con más de 600.000 Apps, cifra que seguramente se ha disparado en el último año (Facebook todavía no ha actualizado la cifra para el 2011). Lógicamente, destacar entre este universo de aplicaciones no es tarea fácil, pero aquellos que lo han logrado han conseguido beneficios simplemente impresionantes. Es el premio de acceder a unos 600 millones de clientes en todo el mundo.

Un ejemplo conocido por todos es Farmville, una aplicación de poca complejidad pero cuyo estilo de juego cautivó a millones de usuarios de Facebook y que se convirtió en el juego más popular del 2010. Historias de éxito como esta existen otras, tampoco tantas, y puede que Shaker Where Things Happen puede ser la próxima.

La idea de Shaker es llevar la interacción social de Facebook a algo más casual. De acuerdo con la opinión de su creador, el problema con que muchos usuarios se topan en las redes sociales es que conocer gente nueva o iniciar conversaciones con gente con la cual no suelen hablar no es tarea fácil; se considera un comportamiento “extraño”.

Ejemplos de situaciones similares hay a raudales. Pongámonos en el caso de que tenemos agregado en Facebook a una compañera del Instituto con la que llegaste a hablar un par de veces, pero no nos atrevemos a hablar con ella porque nunca fuisteis amigos cercanos, ni tan si quiera lejanos. ¿Qué aportaría Shaker a una situación de este tipo? La solución es tan fácil como montar una fiesta. Una fiesta en Facebook.

Y es que las fiestas son la situación ideal para romper el hielo y conocer gente nueva, sin que este comportamiento llame la atención de nadie. Lo que  ofrece Shaker son salones de chat en donde cada usuario cuenta con un avatar, con gráficos bastante atractivos. Un concepto muy similar al que ya en su día aportó Habbo Hotel, que para los que no lo hayan conocido fue la sensación en comunidades de chat hace ya varios años. El siguiente video muestra mejor su funcionamiento.

Shaker cuenta ya con más de 50.000 usuarios activos al mes, aunque aún se encuentra en su versión Beta. Por otra parte, también es cierto que la comunidad de usuarios comenta que la funcionalidad del servicio es mejorable y existen ciertas dudas sobre la información personal que se comparte. A pesar de todo, la sensación general es que se trata de una herramienta y una experiencia muy divertida.

¿A qué estás esperando para organizar tu primera fiesta en Facebook?

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Microsoft intentó comprar Nokia

No es la última noticia (o mejor dicho, rumor), de hecho todo esto pasó hace ya varios meses. Nokia, quien en su momento fue líder del mercado de los teléfonos móviles, ha ido decayendo lentamente en los últimos años, aunque este año este proceso de retroceso se volvió más notorio. Básicamente hay dos compañías que lo han destronado: Google con sus dispositivos Android y Apple con su omnipotente iPhone, aunque otras como Samsung o LG también le andan a la zaga.

A principios de año Nokia firmó un acuerdo para que Microsoft dote a sus teléfonos con el sistema operativo Windows Mobile, sin embargo esto no ha servido para que Nokia haya incrementado su cuota de mercado en el segmento móvil.

Finalmente surgieron las especulaciones que insistían en que Microsoft (quien por cierto fue destronada por Apple) debería comprar a Nokia. De hecho hubo un rumor en Julio que aseguraba que la compra se realizaría por un monto de 19.000 millones de dólares. Rumor que pese a no estar respaldado por parte de ninguna de las compañías logró empujar el precio de Nokia hacia abajo.

Lo que parece evidente es que Wall Street espera que antes o después Microsoft acabe adquiriendo Nokia como parte de su estrategia para incrementar su presencia en el mercado de los dispositivos móviles. ¿Acabará sucediendo? Imposible saberlo, aunque cada vez los rumores son cada vez más insistentes.

Microsoft compró Skype

Este sí fue un hecho consumado y no un mero rumor. Microsoft se adueñó de Skype por una suma de 8.500 millones de dólares (la mayor compra de Microsoft de todos los tiempos). Y es que Skype es el servicio líder de videollamadas a través de Internet y cuenta con más de 170 millones de usuarios activos. Cantidad que sigue aumentando mes a mes, año a año.

En el 2010 Skype incrementó su número de usuarios en un 40% y se espera que este año el porcentaje de crecimiento sea todavía mayor. Ese crecimiento imparable sigue empujando el valor de mercado de la compañía, motivo por el que muchos analistas opinan que Microsoft compró en el momento justo.

Aunque claro, gran parte del éxito de Skype reside en que su servicio es gratuito. Y es aquí donde surgen las dudas, puesto que mientras unos piensan que la intención de Microsoft es tratar de monetizar el servicio, otros creen que su mayor interés se centra en utilizar la imagen de Skype y en aprovechar la tecnología que han desarrollado para crear smartphones de nueva generación que incorporen un novedoso y rompedor servicio de videollamadas.

Sin olvidar que la compra de Skype no deja de ser un movimiento estratégico para alejarla de las manos de Apple. Además, debemos recordar que Microsoft es uno de los principales inversores de Facebook, por lo que la red social también podría verse beneficiada indirectamente de las ventajas que proporciona la tecnología desarrollada por Skype.

En busca del círculo perfecto

Nosotros nos imaginamos el siguiente panorama: la próxima generación de comunicaciones empieza desde los servicios de mensajería instantánea como Live Messenger, después se desplaza a las redes sociales como Facebook y de allí salta a videoconferencias (que de hecho ya fueron implementadas en Facebook). Videoconferencias vía Skype que podrán ser enlazadas de forma exclusiva a teléfonos Nokia.

¿Un plan perfecto?

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La comunicación está cambiando. Y lo está haciendo porque el mercado –nosotros– también hemos cambiado. Ya no somos los mismos que hace 20 años;  ya no nos seduce lo que nos seducía hace 20 años ni se nos convence utilizando los argumentos que resultaban útiles hace 20 años. Esto, que no es más que una obviedad, ha hecho que las empresas deban cambiar la forma en que comunican, el modo en que nos venden sus productos, las estrategias comerciales con las que intentan captar nuestra atención.

Y en una era caracterizada por el boom de las nuevas tecnologías, resulta lógico que la comunicación se haya ido acercando progresivamente al mundo tecnológico para poder satisfacer las nuevas necesidades de las empresas, lo que ha supuesto el surgimiento de una interesante oportunidad de negocio para muchas empresas tecnológicas.

Este es el caso de Spark Vision, una empresa digital sueca –aunque con oficinas en Alemania, Italia, USA, UK y España– especializada en la producción de imágenes CG realistas y en el desarrollo de aplicaciones de software. Los objetivos que se persiguen con la utilización de los servicios proporcionados por Spark Vision son varios:

• Incrementar las ventas
• Elevar los márgenes de beneficios
• Reducir el tiempo de comercialización
• Generar campañas de marketing que emocionen
• Mejorar la experiencia minorista

En el fondo, se trata de ayudar a que las empresas promocionen, comercialicen y vendan sus productos de una manera más eficaz a través del uso de visualizaciones en 3D e interacciones digitales. Actualmente Spark Vision se ha especializado en la producción de imágenes fijas, animaciones y herramientas de venta interactiva para las industrias del automóvil, los productos de consumo y el diseño de interiores, aunque son muchos otros los sectores que se pueden beneficiar de las tecnologías que han desarrollado. A continuación podéis ver un video en el que se muestran varios ejemplos de sus trabajos más recientes.

Spark Digital Showroom

Uno de los servicios más interesantes que ofrece Spark Vision es su Spark Digital Showroom. El principal objetivo de esta herramienta es realzar y potenciar el ambiente minorista (punto de venta) con imágenes atractivas de productos, videos e interacciones digitales.

Digital Showroom combina feedback visual instantáneo y de alta definición con una confirmación actualizada de precios en todo el proceso de selección de productos, permitiendo a los clientes finales sentirse seguros en todos los aspectos de su nueva compra. Además, simplifica los escenarios de toma de decisiones al mismo tiempo que informa a los clientes sobre los productos de una forma sencilla, en un ambiente relajado, sin tensiones, ayudando a estimular la satisfacción general durante toda la experiencia de compra (tanto online como en el showroom de los minoristas).

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El CRM (Customer Relationship Managment) es quizá uno  de los aspectos claves para llevar bien un negocio. Básicamente persigue el objetivo de entablar una buena relación con el cliente y permitirle una experiencia grata desde el primer encuentro hasta concretar una venta. Hoy en día las redes sociales han facilitado mucho este proceso, y es que por ejemplo un sencillo tweet puede ir dirigido directamente a miles de nuestros clientes.

Pues bien, con esta intención nace Olark, una innovadora herramienta que simplifica el proceso de interrelación con los clientes, ofreciendo la posibilidad de generar de forma rápida y fácil una especie de CRM desde una página web. El personal de Olark ha desarrollado un sencillo código que permite integrar un chat en cualquier página web sin necesidad de que los visitantes tengan que instalar ningún tipo de software. La aplicación funciona con Javascript, por lo que más del 80% de tus visitantes a buen seguro podrán hacer uso de ella.

La ventana de chat de Olark es muy simple: básicamente tiene una ventana en donde se muestra la conversación y una barra para ingresar el texto. Además esta ventana se puede ocultar fácilmente y se puede configurar para que su aspecto se integre estéticamente con el de tu sitio web. Una vez que el cliente envía un mensaje, éste llega directamente y en tiempo real al administrador del sitio, quien posteriormente podrá atender problemas y resolver las correspondientes dudas del cliente.

Olark va incluso más allá al poder chatear desde diversos servicios de mensajería: ni tú ni tus clientes necesitarán instalar programas especiales. Olark se puede asociar a servicios de mensajería como iChat, Adium, Pidgin, Meebo, Gtalk, entre muchos otros.

Lo más impresionante de Olark es que para instalarlo no necesitarás ser un programador experto ya que te proporciona un código de unas pocas líneas que debes insertar justo debajo del tag head del código html. Con eso basta.

El servicio de Olark tiene un coste que va desde los 15 $/mes, el cual permite a un operador comunicarse con el sitio web (los paquetes más avanzados integran sistemas de seguridad, un mayor número de operadores y otros beneficios adicionales). Sí Olark te ha llamado la atención pero aún tienes dudas, siempre puedes probar su servicio completamente gratuito, el cual te ofrece hasta 20 conversaciones al mes.

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Si eres webmaster serás consciente de la importancia de generar tráfico nuevo todos los días para tus sitios web. Para lograrlo existen muchas herramientas: intercambio de enlaces, compra de banners, campañas de adsense… pero sin lugar a dudas la mejor estrategia es generar contenidos originales y atractivos: contenido de calidad. Los desarrolladores de Kiveve tienen esto muy claro y por ello han desarrollado una interesante aplicación que te permitirá generar tráfico en tus sitios web rápidamente, y lo único que necesitas es tener un sitio web de buena calidad.

Kiveve es una plataforma gratuita que facilita el intercambio de tráfico. Lo primero que necesitas hacer es registrar tu sitio web y, si éste es aprobado (en función de la web el periodo de aprobación va de 3 a 5 días hábiles), te será entregado un widget para que lo coloques dentro de tu sitio web.

Esta aplicación mostrará imágenes y enlaces a otras páginas de la misma temática que la tuya, de manera que tu página web servirá de referencia a otras páginas. Así mismo, los demás miembros de Kiveve también cuentan con esta aplicación y estarán generando tráfico hacia la tuya. Además el widget de Kiveve puede personalizarse para que se ajuste a la estética de tu web. Por otra parte, lo más interesante de todo es que el Kivive promete que por cada click que generes de tráfico a otras páginas tu sitio web recibirá hasta el 200% de tráfico de vuelta.

Kiveve gestiona una amplia variedad de temáticas: webs de tecnología, de entretenimiento y videos, de automóviles, de deportes y muchas otras más. Basta con que eches un vistazo y seguramente encontrarás la temática que más se adecue a tu caso. Kiveve acepta incluso páginas con contenido para adultos, algo bastante raro de ver últimamente en este tipo de aplicaciones.

Sin lugar a dudas Kiveve es una herramienta muy atractiva, más ahora que se ha lanzado la herramienta de Google Panda, que está generando cambios estratégicos importantes en el posicionamiento SEO de muchas páginas web. Y es que parece que a partir de ahora será importante que los blogs dirijan al visitante hacia páginas relevantes sobre la misma temática; aunque no queda claro cómo Google podría medir esto.

De todos modos, incluso si no fuera así, la promesa de recibir tráfico a través de un Widget nos puede facilitar la tarea de tener que estar generando enlaces cruzados con otras páginas ¿Y por qué no hacerlo? A fin de cuentas Kiveve es una aplicación completamente gratuita.

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Los social media están viviendo una nueva época de auge. La aparición de Google Plus ha reavivado el romance con las redes sociales tanto de los novatos que se enganchan por primera vez como de los veteranos que quieren entornos más elaborados e incluso entre los que ya no sentían gran interés y se encontraban un tanto saturados. El número de usuarios de redes sociales se ha disparado. Incluso celebridades como Bono, Justin Timberlake, Ashton Kutcher Lady Gaga, etc. invierten su dinero en ellas de manera activa para investigación y colaborar al desarrollo de este tipo de tecnología social.

Pese a todo hoy en día sigue habiendo personas escépticas. Lo preocupante es cuando estos incrédulos son los responsables de tomar decisiones fundamentales para el desarrollo de negocios, algunos incluso son los líderes de equipo o departamento: “Las redes sociales sólo sirven para contar que es lo que has comido. Nadie presta una atención real. Ahí están los ejemplos de Myspace, Bebo y Friendster. Google+ se está cargando a Facebook, nadie le encuentra el interés a Twitter. Mira lo que nos hemos ahorrado por no entrar en este juego”

No es cierto, los social media no son un capricho de necios ni una tribuna para que el narcisista se quede a gusto. Tampoco son inútiles campos de pruebas que enseguida quedan obsoletos. Se ha atravesado ese Rubicón, ahora mismo los social media se han convertido en parte fundamental de la vida diaria, integrados a la perfección en la vida de las personas. La gente participa con naturalidad como si siempre hubiesen estado con ellos. Los social media cada día ganan en impulso y permeabilidad, las empresas que no entiendan esto pueden llegar a desaparecer al no ser capaces de adaptarse a tiempo al nuevos entorno, puro darwinismo.

Benchmarking vs Oportunidad

Muchas empresas sí se dan cuenta del potencial de los social media y le dan el peso que merecen como forma de llegar a sus clientes. Algunas ya presumen de su número de fans y seguidores. Pero eso sería quedarse corto en su impacto. No se trata tanto del hecho de utilizar estas nuevas herramientas como de llegar a algo más profundo. Hablamos de la democratización de la información, que influye con el mismo mensaje a todos los estratos, a todo el público que accede libremente. Con esto la gente ha pasado a formar parte de la ecuación, crean sus propios escenarios según su interés de la propuesta tradicional.

La forma de cómo las empresas aprovechan esta oportunidad lo dice todo acerca de su percepción de los clientes y la relación que establecen con ellos. Igualmente el éxito se medirá según la manera de valorar esas nuevas relaciones. La influencia medida en “Likes”, “followers”, “views” o “+1” puede parecer trivial. Las empresas deben desarrollar nuevas perspectivas aprendidas con estas lecciones

¿Ya sabe qué relación le gustaría tener con su cliente en 2012? eMarketer revisó hace poco los resultados de Jive Software y Penn, Schoen & Berland y examinó el impacto de los social media en relación con su estrategia de negocio. El 78 % de los ejecutivos consultados  creen que los social media son muy importantes en el futuro éxito del negocio. Entre los de pequeñas y medianas empresas ese porcentaje se sitúa en torno al 51%. Sin embargo en el conjunto el 22% de todas las empresan o no saben o no son capaces de ver esa importancia de los social media a largo plazo.

Los ejecutivos necesitan ayuda para comprender la ayuda de las redes sociales en el fomento de las relaciones con los clientes y para que entiendan que al hacerlo esto afecta a las ventas y a la resonancia de la marca. Aproximadamente un 27% de los ejecutivos ve a los medios de comunicación social como una prioridad estratégica superior mientras que otro 47% lo ve necesario pero sin llegar a ser prioritario. Una vez más son las pequeñas y medianas empresas, con un 49%, las que lideran el apartado de las que sí lo ven fundamental.

Ni deja de ser sorprendente que el 26% de los ejecutivos no vean a los medios de comunicación social como una necesidad prioritaria o estratégica. O al menos no están seguros del todo. ¿Se equivocan? No podemos medir lo que no sabemos valorar. Los ejecutivos necesitan ayuda para entender la oportunidad. Hay que entender que la comunicación 1.0 está en un nivel “trainning” en comparación con el momento actual; es tiempo de pasarse a una nueva era de gigantesca importancia de los social media, donde se unen las prioridades del negocio, las necesidades del cliente y el valor de ambas coaligadas.

El futuro del negocio no es crear, es co-crear

Las marcas y las compañías generan opiniones de todo tipo, buenas y malas. Lo que hacemos con ese feedback, con esos juicios, es lo que determinará su futuro. Las empresas que saben escuchar a sus clientes y entienden ese compromiso tendrán ventajas competitivas, podrán utilizar esa experiencia para rectificar y mejorar sus productos, servicios y usos.

En un estudio paralelo eMarketer comprobó que los clientes desean un compromiso más profundo con las marcas y productos que les gustan. Al mismo tiempo las empresas que adoptan cultura y filosofía de co-creación se dan cuentan de que esta colaboración abierta es fundamental para mantener una ventaja competitiva.

Las empresas tienden a limitar la co-creación a pequeños momentos en el ciclo vital del producto pero los mejores resultados se obtienen cuando esa participación es constante durante todo el proceso.

El estudio determinó que los beneficios que la compañía obtiene gracias a la aportación de los clientes después redundan en el beneficio de estos a través de un mejor producto. Eso aumenta las ventas, ahorra tiempo y propulsa la productividad. Por supuesto la co-creación genera sentimientos de lealtad, orgullo y reconocimiento, también repercute en una reducción del coste del servicio al cliente a la vez que se construye una comunidad.

No es suficiente con estar presente en las redes sociales. No basta con participar en la conversación de los clientes. Las organizaciones de liderazgo, no sólo los departamentos de marketing, deben darse cuenta que los social media no son la cura para el mal hacer en los negocios. Las reglas para relacionarse todavía sirven, de hecho esto lo que hace es amplificarlas. En los medios de comunicación social y en el mundo real los pilares de cualquier empresa deben ser servicio, innovación, experiencia, desempeño valor y, ahora, co-creación. Hay que recordar que los clientes no pretenden construir una comunidad con su compañía sólo por el hecho de poder hacerlo. Las normas de una comunidad implican el cultivo de la afinidad a través de la relevancia, la empatía y la entrega constante de beneficios tangibles e intangibles..

Ahora las empresas deben ser atractivas y dignas de conexión. Y lo más importante, las empresas deben adoptar una cultura de cambio para llegar a ser adaptables y sobrevivir al darwinismo digital.

Los social media no van a salvar el negocio, pero el reto es evolucionar, adaptarse y hacerlo mejor.

Como dijo en una ocasión un ejecutivo perteneciente a un comité de sabios de una organización mundial: “Si llegas para pedir presupuesto y recursos para convertir los social media en una prioridad perderás el tiempo. Si ligas los social media al negocio, a sus objetivos y prioridades y demuestras como ayudará a nuestro progreso, entonces ganarás siempre. Los social media deben ser un aliado que facilite nuestro negocio. Sólo enséñame la manera en que lo harán”.

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De todo el aluvión de comentarios surgidos con el reciente nacimiento de Google+ hay algo que parece estar implícito en su mayoría: Si Google+ funciona de verdad Google va a crear una enorme cantidad de nuevos “medios conversacionales”, el mismo tipo de territorio bajo el que se desarrollan Twitter y Tumblr. Lo mismo se podría decir de Facebook, pero esa historia ya ha sido bien contada. Google+ es una amenaza para Facebook pero por otras razones.

Echemos un vistazo al flujo típico de Tumblr. La mayor parte se centra en el “dashboard” del creador, con datos e información en la parte derecha. Puedo participar en esos post en el dashboard, incluyendo la opción de rebloguearlos en mi propio Tumblr, el cual es, en su mayor parte un blog. Un blog como…Blogger

Ahora revisemos como es el flujo de Twitter (casi siempre utilizo la aplicación web). El flujo de información aparece a la izquierda mientras que el resto de info, servicios y anuncios queda a la derecha. Sin embargo Twitter no tiene la función de blog integrada, aunque me gusta usarlo como plataforma para promocionar el mío. Twitter compró hace poco Tweetdeck, que organiza el flujo en la línea circular que lo hace Google+.

Repasamos ahora el flujo de mis “colegas” en el círculo de Google+. Elijo “colegas” porque realmente es el único con contenido. Hasta el momento no he incluido nada en “amigos” ni en “familia” porque no lo usan realmente. En el momento que tanto uno como otro comiencen a tener cabida entonces sí que podremos estar hablando de una amenaza para la existencia de Facebook.

¿Resulta familiar? Seguro que sí. Al igual que el “dashboard” de Tumblr y el flujo principal de Twitter. Ambas compañías están ahora centradas en encontrar la manera de rentabilizar el contenido de esos “medios de conversación” cuando Google aparece con un producto casi idéntico. Claro que también hay importantes diferencias y, por supuesto, Google tiene una gran ventaja: Google+ integra todo lo que la compañía posee y opera.

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Distimo, empresa especializada en el análisis y seguimiento de las principales plataformas móviles y de sus correspondientes tiendas de aplicaciones (Apple App Store para iPad y iPhone, BlackBerry App World, GetJar, Google Android Market, Nokia Ovi Store, Palm App Catalogue y Windows Phone 7 Marketplace), acaba de hacer público su último informe, fechado en Junio del 2011.

En esta ocasión Distimo ha centrado su análisis en las tendencias dentro del pujante mercado de los juegos para móviles. A continuación os detallamos las conclusiones más interesantes a las que ha llegado el estudio en relación a la popularidad y posibilidades de monetización de los juegos móviles.

• El precio medio de venta de los juegos ha disminuido en un 28% respecto al año pasado.

• Los ingresos obtenidos por los juegos freemium más populares se han multiplicado por diez en la Apple App Store para iPhone.
• La presencia de monedas virtuales en los juegos móviles ha sido una de las principales razones para incrementar la capacidad de monetización de estos juegos, a través de las “in app purchases” (compras realizadas dentro de la propia aplicación o juego). De hecho, en la Apple App Store para iPhone, el 35% de los 300 juegos gratis más populares ya utilizan alguna de estas monedas virtuales como opción de monetización.

• El 72% de las 300 aplicaciones de pago más descargadas en la Apple App Store para iPhone corresponden a juegos.

• Los ingresos totales generados por los juegos más populares de la Apple App Store para iPhone se han incrementado un 79% durante el último año.
• Mercado oligárquico: un reducido número de desarrolladores de juegos móviles son los que dominan gran parte del total de descargas. Concretamente, 10 desarrolladores aglutinan más del 50% de las descargas (si tenemos en cuenta los 300 juegos de pago más populares en la Apple App Store para iPhone).
• A pesar de la popularidad con que cuentan los juegos para móvil, el crecimiento del grupo que forman el resto de aplicaciones que no son juegos es superior al crecimiento de los propios juegos móviles. Tan solo en la Apple App Store para iPhone, la Apple App Store para iPad y en GetJar los juegos disfrutan de una tasa de crecimiento mayor a la del resto de aplicaciones móviles.

Si os interesa podéis descargaros el último estudio de Distimo completo aquí.

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Uno de los principios clave del realismo es que en este mundo existe una medida para todas las cosas, y tal vez para los desarrolladores del IDNX esto tenga completo sentido. El IDNX es un proyecto desarrollado gracias a la ayuda de la compañía Sedo, la cual ha estado rastreando y analizando los precios de venta de los dominios desde principios del 2006.

El proyecto está liderado por Thies Lidenthal, un especialista en el tema que posee un doctorado en economía y que se ha dedicado a los negocios por Internet desde hace dos décadas. Thies Lidenthal explica que el IDNX es un rastreo que se lleva a cabo mes tras mes y recopila información de más de 200.000 dominios que se venden cada mes a través de las 100 mayores plataformas de venta online de dominios.

Los registros de este proyecto han sido dados a conocer recientemente junto con algunos detalles bastante interesantes. En primer lugar resulta que el aumento en el precio de los dominios ha crecido a la par del índice bursátil NASDAQ 100, lo que supone que los precios de los nombres en Internet crecen a un ritmo similar al del mercado global.

El proyecto de Lidenthal intenta abordar el asunto desde una perspectiva muy innovadora y parte de la base de considerar los nombres en Internet como bienes activos (a la fecha no existe una definición específica para los mismos). Esta presunción supone que su precio puede variar dependiendo de distintas condiciones del mercado y es a través de este análisis y su comparación con otros factores como se podría llegar a predecir tendencias del mercado. De momento la compañía Sedo todavía no cuenta con suficiente información para efectuar predicciones suficientemente precisas pero en un futuro cercano su base de datos puede ser de gran ayuda para medir los riesgos en las compras de dominios y corroborar con notable exactitud su verdadero valor de mercado.

Por otro lado su estudio brinda información muy interesante para los webmasters, quienes podrían encontrar nuevas oportunidades de compra analizando estas tendencias. Actualmente son muchas las ocasiones en donde tanto el comprador como el vendedor actúan “ciegamente”, basándose casi únicamente en su experiencia o incluso en su intuición, pero sin ningún tipo de información fiable acerca de la realidad del mercado.

Por el momento, como ya hemos comentado anteriormente, el IDNX todavía no está en condiciones para arrojar información lo suficientemente valiosa. De momento las conclusiones a las que ha llegado el proyecto se limitan a establecer un escala de valor entre las diferentes terminaciones. Obviamente, la terminación .COM es la que registra precios de venta superiores, seguida de .DE, .CO.UK, .NET, .EU y .ORG. Como referencia sirve que el precio de un dominio .DE es un 23% inferior al de un .COM.

Por último, destacar que el sistema aún no funciona en tiempo real (como sí hacen los mercados globales) aunque de cara al futuro se espera que toda la información –y su posterior análisis cruzado– sirva para arrojar cierta luz sobre una creciente industria que no destaca precisamente por la transpariencia.

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Mucho se está hablando últimamente de cómo Google está cambiando paulatinamente sus criterios a la hora de determinar el posicionamiento de las páginas web. Según ellos mismos indican, los cambios van dirigidos a potenciar aquellas webs que ofrecen un contenido fresco de calidad, y al mismo tiempo a penalizar aquellas que se sirven de contenido duplicado o robado, o incluso que se limitan a agregar contenidos de otros sitios web en torno a una temática más o menos concreta.

En este sentido, todo parece indicar que actualmente hay dos aspectos que Google valora muy positivamente: la frecuencia con la que una determinada web genera contenido, y su difusión en las redes sociales. Es decir, aquellas páginas que publican contenido fresco y de forma muy frecuente, y que además consiguen que ese contenido a su vez sea compartido por muchos usuarios en redes sociales como Facebook o Twitter, van a verse favorecidas en su posicionamiento dentro del buscador de Google.

Todo esto está muy bien, pero en el fondo no dejan de ser meras “buenas intenciones” de Google. Y es que en la práctica, tal y como ya analizamos más extensamente en un artículo que publicamos hace un par de meses, son muchos los expertos en la materia que se quejan de las deficiencias del buscador de Google y de su sistema de clasificación de páginas. El principal motivo de queja reside en el hecho de que en muchas ocasiones (sobre todo para búsquedas por palabras clave consideradas altamente rentables, como viajes, juegos, tecnologías, etc.) los primeros resultados de las búsquedas se llenan de spam, en lugar de contenido de calidad y relevante para los usuarios.

Y esto se debe a que hay empresas que han sabido descifrar las claves del posicionamiento SEO y han puesto en práctica estrategias muy efectivas que consisten en la generación, en cantidades industriales, de contenido basura relacionado con las palabras clave por las que se pretenden posicionar. Cuanto más barato y rápido mejor. Lo más irónico de todo esto es que en muchas ocasiones acaban rentabilizando ese posicionamiento premium a través de otro producto de Google: Google Adsense.

Pero todavía existen casos más sangrantes si cabe, como el hecho de que webs agregadoras de contenido y que se nutren del contenido generado por otros, se acaben posicionando mejor que la propia fuente. O lo que es lo mismo, el contenido duplicado en muchos casos se posiciona por delante del contenido original.

Ante este panorama, contrariamente a lo que en un principio pretende Google, las empresas que quieren conseguir un buen posicionamiento natural de sus productos y servicios no ven otra salida que poner en práctica una estrategia de link building, es decir, conseguir backlinks o enlaces entrantes a su web para obtener un óptimo ranking index. Y es que ante el panorama actual, conseguir enlaces de texto sigue resultando fundamental para obtener un buen posicionamiento en buscadores, de ahí que empresas que ofrecen este servicio como Teliad sigan resultando de gran ayuda.

Al fin y al cabo, nos queda la conclusión de que mientras Google trata de educar a las empresas para que centren sus estrategias online en la creación de contenido de calidad, las propias vulnerabilidades de su buscador las obliga a optar por acciones tan clásicas como efectivas. Incongruencias de la política de Google…

Foto: ggypsy

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• como posicionarse por delante de facebook google

Facebook acaba de anunciar que está desarrollando un proyecto en conjunto con Skype para próximamente añadir una opción a la red social que permitirá a sus usuarios realizar videollamadas. La noticia, como era de esperarse ha causado un furor impresionante, de hecho ha habido algunos hackers que han aprovechado la ocasión para hacer webs falsas sobre cómo adquirir este nuevo servicio antes que los demás.

La propuesta de Facebook promete ser muy sencilla. En la barra del chat, Facebook incorporará un nuevo botón (con el logo de una webcam) para que los usuarios puedan realizar videollamadas sin necesidad de instalar ningún tipo de programa, aunque también existirá la opción de iniciar la videollamada desde el perfil de los usuarios. La pieza que le faltaba al puzle para que Facebook se convierta en la herramienta de comunicación por excelencia entre los usuarios de todo el mundo.

La pregunta ahora es qué ocurrirá con todos los servicios existentes actualmente en el mercado que se dedican justamente a eso, a ofrecer su infraestructura para que los usuarios puedan realizar videollamadas sin necesidad de instalar ningún tipo de software. Algunos de ellos, como es el caso de Chatroulette y sus videollamadas aleatorias, supusieron un auténtico boom durante el año pasado. Pero no es el único. En este post hemos querido reunir algunas de las mejores alternativas con las que contamos hoy en día para realizar videollamadas, a pesar de que tras la entrada de Facebook en juego, su futuro es más incierto que nunca.

Free Conference Calling

Free Conference Calling es uno de los servicios que nos permiten realizar videollamadas de manera totalmente gratuita. Lo único que necesitas hacer es crearte una cuenta, después podrás crear salas de videoconferencias públicas o bien protegidas por una contraseña. El mayor atractivo de este servicio es la capacidad de manejar hasta 1,000 usuarios en una misma videoconferencia.  Para mantener el orden el creador del canal puede definir qué permisos tiene cada usuario que ingrese para así regular quiénes pueden hablar y quienes pueden compartir video.

Adicionalmente el servicio te permite llevar un control de quiénes asistieron a la conferencia, así como grabar la misma. En definitiva, una opción ideal para el mundo profesional (para realizar juntas o reuniones de trabajo) y para la formación y el e-learning (para realizar clases virtuales). Y por supuesto, también es una excelente opción para uso personal, para poder conversar con nuestros amigos y contactos.

DimDim

DimDim es un sitio bastante amistoso que nos permite realizar videollamadas de una forma sencilla. Lo único que necesitas hacer es crear una sala y proporcionar el nombre de la misma a los usuarios que quieres que ingresen. Una de las grandes ventajas de DimDim es que los usuarios no necesitan crearse una cuenta para unirse a una sala, basta con conocer el nombre de la sala para poder entrar y participar.

Dimdim incluye funciones para compartir audio y video de alta calidad y también permite compartir la pantalla. Un servicio bastante útil para revisar trabajos o ayudar a alguien que esté en apuros con su ordenador.

Tokbox

Tokbox es una herramienta para realizar videollamadas con 2 o hasta 200 usuarios. Lo más atractivo del servicio es que va muy orientado a los usuarios de teléfonos móviles, permitiéndoles realizar multi-llamadas sin necesidad de contratar planes especiales con sus operadoras. Además, cuenta con un widget que permite a los webmasters integrar fácilmente las videollamadas en sus blogs y sitios web desarrollados bajo la plataforma HTML (Tumblr, Blogger, WordPress, Drupal o html convencional).

En definitiva se trata de una excelente opción con un gran potencial para sitios web pequeños y medianos que quieran mantener un contacto cercano con sus visitantes.

De lo que no cabe duda es que esta nueva funcionalidad que está preparando Facebook será todo un éxito, un paso más en su objetivo de consolidarse como la red social número uno. Llega además en un momento clave, justo después del lanzamiento de Google+.

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A medida que vamos viendo cómo los colosos de Internet intentan integrar todas las tendencias en una sola plataforma (como es el caso de Google entrando en las redes sociales o creando un sistema Voip para Chrome) queda claro que Internet está encaminada a convertirse en un monopolio, o en el mejor de los casos en un oligopolio.

Pues bien, viendo que esta es la tendencia estratégica de gran parte de los protagonistas principales del panorama online, no sería de extrañar que alguno o varios de ellos empiecen a sopesar la conveniencia de adquirir la nueva “niña bonita” del mercado tecnológico para incorporarla a sus “holdings online”. Estamos hablando naturalmente de la aplicación móvil WhatsApp.

Al fin y al cabo se trata de la aplicación para móviles más descargada y popular del momento. Una plataforma que permite a los usuarios intercambiar mensajes o chatear de forma privada y en tiempo real. Y gratis. En pocas palabras, WhatsApp es el nuevo “Messenger”. Demasiados buenos atributos como para que la aplicación pasara inadvertida entre la gran y creciente masa de usuarios de smartphones de todo el mundo.

En un mundo en donde el intercambio de información es constante y vertiginoso, WhatsApp ha sabido ganarse nuestra simpatía con una facilidad pasmosa. Me atrevería a decir que el fenómeno WhatsApp ha batido records de precocidad en su conquista del mercado móvil, superando incluso a la todopoderosa Facebook. Y lo ha hecho basándose en un par de conceptos tan básicos como determinantes: la facilidad de uso y la eficacia a la hora de cumplir con la misión para la que fue ideada; en este caso la comunicación entre dos o más personas.

Y es que si el SMS ya tenía los días contados, la aparición y casi instantánea consolidación de WhatsApp ha supuesto su puntilla definitiva. Seamos sinceros, hoy en día el SMS es casi siempre la segunda o tercera opción y la tendencia es a que en poco tiempo quede relegado a algo residual.

Sin embargo, el potencial de una aplicación móvil tan simple, pero tan sumamente efectiva como WhatsApp parece que no tiene límites. Aupada al caballo ganador de la movilidad, se está convirtiendo -más rápido que lento- en el vehículo de comunicación privado preferido por la gran masa. Ha conseguido hacerse un hueco en nuestro día a día. Es parte de nuestras vidas. Y ese es en el fondo su verdadero valor. Y es que no hay activo más valioso para cualquier servicio que convertirse en rutina.

Llegados a este punto, la pregunta no es a cuál de los gigantes online (Google, Facebook, Twitter, Apple…) le interesaría adquirir WhatsApp. La pregunta es a cuál no.

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Aunque aún en estos momentos las redes sociales son más un objeto de especulación que de mercado, todas las grandes compañías quieren llevarse un pedazo del pastel, aunque sin lugar a dudas no es cosa fácil. Durante años Myspace fue el líder indiscutible del ramo aunque hoy en día vive una lenta agonía. Microsoft lo intentó y también fracaso con su Windows Live Spaces. La semana pasada fue Google quien hizo público el lanzamiento de su nueva red social: Google+.

Y es que no es la primera vez que Google pone en marcha proyectos dentro de este campo. El buscador ya probó suerte en el mundo de las redes sociales con Google Wave (aunque ésta puede considerarse más una herramienta colaborativa) y posteriormente con Google Buzz, una implementación de Gmail que permitía compartir información en un estilo similar al de los muros de Facebook pero que sin embargo fracasó debido a que, entre otras cosas, resultaba incómodo recibir tantos correos con actualizaciones sociales.

Y casi se nos pasa Orkut, una red social que tuvo un impresionante éxito en Brasil y que fue curiosamente eso lo que la llevó al fracaso: la gente no encajaba en Orkuta ya que al entrar se veían rodeados de brasileños hablando portugués por todos lados. Orkut aún funciona hoy en día, pero está confinado únicamente al mercado brasileño.

Google plus es el último intento de Google por conseguir plantar cara a los nuevos príncipes del panorama online: Twitter y, sobre todo, Facebook. Google plus, aparte de calcar muchos aspectos de las funcionalidades de Facebook (una postura inteligente, puesto que medio mundo está ya adaptado a la interfaz y funcionamiento de la red creada por Mark Zuckerberg), también introduce nuevos conceptos. Quizás el más interesante es el de los anillos sociales. Y es que Google+ gira en torno al concepto de grupos (o “anillos”) que el usuario crea dependiendo de la relación que mantiene con sus contactos (familiar, amigo, conocido, compañero de trabajo…). Un avance más que interesante que nos permite acotar mucho mejor y más cómodamente la audiencia de nuestras publicaciones, y por tanto nuestras opciones de privacidad. Y es que, en contraposición, hoy en día publicar algo en Facebook es lanzar el mensaje al viento.

Por otra parte, el lanzamiento de Google + ha provocado la aparición de nuevas ideas que sobrevuelan el ambiente y que de confirmarse pueden acabar suponiendo grandes implicaciones de carácter estratégico. Una de ellas viene relacionada con Rockmelt, el navegador social (integra Facebook, Twitter y Tmblr, entre otros) que os presentamos hace unos días y que pretende revolucionar el modo en que navegamos hoy en día. ¿Qué pasaría si Google decidiera añadir su nueva red social a su navegador Google Chrome? En definitiva, todo parece indicar que sería un producto muy interesante que a buen seguro produciría reacciones en cadena.

Para empezar, quizás acabara animando a la “derrotada” Microsoft a realizar un nuevo intento por entrar en el negocio del social networking, aprovechando que su navegador –Internet Explorer– es el más usado del mundo. Pero es que además también cabe la posibilidad de que Facebook y su equipo de desarrolladores se vieran en la necesidad de crear su propio navegador de internet (o adquirir uno -¿Rockmelt?- que se adapte a sus necesidades).

Todavía quedan unas semanas para que Google + sea de carácter público y la gran masa de usuarios puedan testearla. En principio la propuesta de Google esta vez sí parece bastante atractiva desde el punto de vista del usuario, puesto que claramente incide en sus necesidades sociales más obvias. El dilema ahora es saber es si Google + será capaz o no de superar las barreras de entrada que existen actualmente para cualquier nuevo servicio social.

Y es que como hemos comentado en tantas ocasiones, la decisión de ser partícipe (activo, se entiende) de una red social hoy en día no reside únicamente en el usuario, sino en su círculo de contactos. No se trata de una decisión individual sino de una decisión social. Y es que nunca participaremos de una red social en la que no podamos interactuar con nuestros amigos, familiares o colegas, es decir, con nuestro círculo social (salvo contadas excepciones como LinkedIn, que por otra parte es una red social muy específica cuyo mercado objetivo son los profesionales).

¿Sera Google + capaz de atraer masivamente a los usuarios? ¿Será capaz de convencernos sobre la conveniencia de agregar un servicio social más a nuestra rutina diaria? ¿Será capaz de coexistir con Facebook  y no morir en el intento?

El reto para Google es máximo. Por una parte parece que Google + tiene muy buena pinta. Pero por otra, ¿qué ventajas nos proporciona el participar de una red social que poco más aporta a Facebook? ¿Ha llegado Google + demasiado tarde? Google + transmite buen feeling, pero ¿ha elegido un buen timing?

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Skybus es un servicio creado por la compañía madrileña SkyBus S.L. que pretende revolucionar los sistemas de transporte urbanos actuales. Aunque se trata de un servicio relativamente nuevo, ya ha dado mucho que hablar por su eficiencia y creatividad; de hecho recientemente fue el ganador del concurso SmartCamp nacional (España) organizado por IBM.

El sistema de Skybus nace con la idea de integrar internet y los dispositivos móviles en los medios de transporte de hoy en día. Con ello se busca ofrecer nuevas ventajas y comodidades a los usuarios, como por ejemplo comprar online los tickets por anticipado o realizar búsquedas de las rutas más idóneas para desplazarte de un punto a otro de la ciudad. El sistema de devuelve las estaciones de Skybus más cercanas a tu posición actual y te ofrece la opción de reservar los lugares que prefieres ocupar, tal y como ya hacen muchas aerolíneas y trenes de alta velocidad.

El objetivo no deja de ser aprovechar el potencial de internet y las nuevas tecnologías para convertir el transporte urbano en un servicio público más ordenado y eficiente.

Su funcionamiento es bastante sencillo. Los usuarios registrados de Skybus reciben un localizador o código de identificación que es el que deben presentar al conductor para poder utilizar el servicio de transporte. Por tanto, no es necesario llevar dinero en metálico.

Otro atractivo de Skybus es su sistema de recordatorios. Cuando compras un ticket automáticamente recibes un e-mail confirmándote la compra, pero además 20 minutos antes de que tengas que tomar el transporte el sistema te envía un sms para recordarte el lugar y la hora. En caso de que el transporte se retrase, Skybus te manda un sms para avisarte e informarte del nuevo horario.

BitCarrier ha invertido cerca de tres años en recabar la suficiente información para poner en marcha el proyecto Skybus. Y lo ha hecho recopilando información a través de dispositivos GPS hasta lograr crear una precisa base de datos sobre las rutas idóneas para desplazarse entre dos puntos cualquier de una ciudad y los tiempos medios de desplazamiento. El proyecto alcanza toda su dimensión al integrar toda esta información con las redes inalámbricas 3G y Wi-Fi.

Gracias a ello Skybus ha logrado despertar el interés de IBM. Por el momento la IBM respaldará el proyecto ofreciendo servicios de asesoría a través de sus expertos tecnológicos, así como apoyo financiero a la hora de captar inversión. Además Skybus pasará a una nueva fase en la cual competirá con proyectos de todo el mundo. Por lo pronto, IBM continuará con sus concursos SmartCamp para captar más proyectos que persigan el objetivo de crear un mundo más sostenible e inteligente. Las siguientes sedes de los IBM SmartCamp son Nueva York, Tel Aviv, Estambul y Londres.

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Hace ya tiempo que Apple lanzó al mercado su Apple TV. Un proyecto que aunque por su nombre podría llevarnos a engaño, no es precisamente un televisor, sino un potente dispositivo para la reproducción de videos en alta definición. O quizás no. Puede que lo que realmente sea es la punta del iceberg, lo poco que se puede ver de un proyecto mucho más ambicioso: televisores marca Apple. Y es que aunque sólo se trata de un rumor, ya hay diversos e importantes analistas como Morgan Stanley y Piper Jaffray que apuntan a que Apple puede estar preparando una revolución en el mercado audiovisual.

Para alimentar todavía más el rumor, un ex-directivo de la compañía de la manzana que ha preferido mantenerse en el anonimato, declaró durante una entrevista privada a la revista Daily Tech que Apple planea comercializar un televisor que integraría conectividad a internet y que obviamente representaría una fuerte competencia para servicios de televisión online como Netflix, Sony o incluso el “Internet TV Project” de Google.

De confirmarse, estaríamos hablando de un televisor de alta definición integrado en el ambiente tradicional de iOS, con acceso a iTunes para poder comprar y ver películas, y con toda la oferta de entretenimiento que incluye Apple TV. Para acabar de añadir la guinda al pastel únicamente faltarían las Apps para su televisión.

¿Y si Apple comprara Twitter?

Apple ya ha demostrado en más de una ocasión su capacidad tecnológica y su habilidad para atacar otros mercados fuera de su espectro natural. Incluso para inventarse mercados de la nada. Ya lo hizo con el iPhone. Y con el iPad. Y no se trata de conseguir ser extremadamente competitivos, sino extremadamente rentables. Y lo ha probado sobradamente.

Y llegados a este punto, ¿qué pasaría si Apple comprara a Twitter? Pregunto esto después de que a inicios de este mes Apple aprovechara el WWDC11 para anunciar que Twitter sería la red social por defecto de sus próximos dispositivos, que incluirán el tan esperado iOS5. Por otro lado no podemos olvidar que hace solo dos años Apple ofertó 700 millones de dólares.

Si efectivamente finalmente Apple adquiriera Twitter, considero que pronto veríamos novedades importantes en el servicio de microblogging. Como por ejemplo que acabara sacando una versión de pago, la cual ofrecería servicios y funcionalidades adicionales. Todos sabemos de la ambición de Apple y su capacidad para rentabilizar sus proyectos, y esta podría ser una primera vía.

Por otra parte, tampoco sería de extrañar que Twitter cambiara su interfaz, con botones de colores más brillantes (como suelen ser los íconos en el iOS) y fondos más sobrios, como suelen ser los colores por defecto de todos sus gadgets.

A pesar de que en todo momento estamos hablando de suposiciones, creo que a nadie sorprendería el hecho de que Apple acabe comprando Twitter. Sobre todo porque se trata de un movimiento estratégico que le abriría nuevas e interesantes vías de negocio…. Y también porque le asestaría un duro golpe a Google, que por cierto, podría ser otro de los grandes interesados en hacerse con la compañía del pajarito azul.

Foto: http://www.flickr.com/photos/davidgsteadman

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La compañía del buscador anunció la semana pasada sus intenciones de integrar una herramienta de videoconferencias vía VoIP -tal y como funciona hoy en día Skype- en su navegador Chrome.

En su comunicado Google anunció que su objetivo es crear redes de comunicación en tiempo real accesibles en todo momento, de tal manera que las empresas puedan tener conferencias a través de sus sitios web de una manera sencilla. De esta manera Google podría convertirse en el competidor de Skype, compañía que hace un par de meses fue adquirida por Microsoft.

El proyecto de Google ya lleva tiempo preparándose, y es que en Mayo del 2010 Google adquirió la compañía IP Global Solutions (GIPS) –especializada en telefonía por Internet- por una suma de $68.2 millones de dólares. La empresa en aquel momento contaba con 400 millones de usuarios quienes podían disfrutar de videollamadas de gran calidad. Skype por su parte cuenta en estos momentos con 124 millones de usuarios, de acuerdo a las últimas estimaciones realizadas en Marzo.

Aunque es cierto que Google tan sólo cuenta con un tercio de los usuarios de Skype, también es cierto que su producto presentaría ventajas adicionales que podrían ayudarle a ganar cuota de mercado frente al indiscutible líder del mercado. El principal atractivo de la propuesta de Google para las videoconferencias es que no precisa de la instalación de software adicional puesto que todo lo necesario ya estará integrado en el navegador Chrome.

De acuerdo con información revelada por Henrik Adreasson, uno de los programadores de la compañía, el servicio emplearía una sencilla API basada en Javascript. Para la transmisión de audio empleará dos códecs desarrollados por GIPS: iSAC para conexiones de banda ancha y iLBC para conexiones de banda media o corta. Lo cual es una excelente noticia para todos aquellos usuarios que aún emplean conexiones de baja velocidad. Por otro lado, la transferencia de video se realizará empleando el códec creado por ellos mismos y que dio mucho de qué hablar en su momento: el VP8.

Por lo pronto, sólo nos queda esperar a la próxima actualización de Chrome para poder probar por nosotros mismos este nuevo servicio y decidir entonces si nos quedamos con Skype o migramos a Chrome.

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Cortexica Vision Systems son los creadores de una nueva e innovadora tecnología visual que permite el reconocimiento inteligente de imágenes. Esta revolucionaria tecnología, pendiente de ser patentada, ha sido inspirada en el sistema de visión humano. El resultado es una nueva forma de búsqueda visual de productos que proporciona nuevas y diferentes experiencias tanto para usuarios como para negocios.

En Cortexica, todo gira en torno a la visión. La tecnología que han desarrollado sólo ha sido posible tras años de estudiar cómo trabaja el sistema de visión humano y cómo las neuronas reaccionan ante estímulos visuales. En el fondo lo que han conseguido es copiar el funcionamiento de la corteza visual (parte del cerebro que procesa la información visual), analizando su inalterabilidad ante variaciones en las condiciones de luz, orientación y distorsión geométrica.

Paralelamente al desarrollo de este potentísimo sistema de reconocimiento de imágenes, Cortexica se ha beneficiado de la fabulosa evolución que ha sufrido durante los últimos tiempos el mundo de las infografías informáticas, hasta el punto de ser capaces de generar miles de unidades de procesamiento que se combinan entre ellas para simular el modo en que las neuronas visuales humanas operan para reconocer rápida y eficientemente lo que los ojos están viendo.

Lo que ha conseguido Cortexica Vision Systems es desarrollar el primer sistema del mundo que utiliza GPUs (unidades de procesamiento gráfico) para procesar imágenes en tiempo real con el fin de obtener información visual relevante de ellas. Algunas aplicaciones prácticas pueden ser, por ejemplo, la de buscar un determinado logo dentro de un video, la de desarrollar tecnologías de reconocimiento facial o la de buscar coincidencias entre una imagen y una base de datos de imágenes.

Soluciones para las marcas

La tecnología desarrollada por Cortexica permite a las marcas monotorizar su presencia en cualquier medio.

• El sistema de reconocimiento visual puede identificar y rastrear en tiempo real una marca, tanto en imágenes estáticas como en imágenes en movimiento (videos).
• Ofrece un conjunto de estadísticas que, entre otras cosas, informan acerca de las veces que la marca ha sido vista. Además, gracias a su similitud con el funcionamiento del sistema visual humano, también proporciona información sobre el grado de atención, percepción y reconocimiento obtenido.

Esta tecnología es una solución ideal para que brand managers, analistas de medios  e investigadores de mercados puedan rastrear y localizar la aparición del logo de una determinada marca en canales de televisión, spots publicitarios o como parte del contenido de un determinado programa televisivo (series, concursos, acontecimientos deportivos, etc.). Y eso, además de obtener información cuantitativa y cualitativa sobre el reconocimiento de marca en relación a esas apariciones.

Soluciones para publicidad

Esta misma tecnología desarrollada por Cortexica ofrece nuevas e interesantes posibilidades dentro del mundo de la publicidad. Nos permite interactuar con un anuncio (en una revista, en el metro, en una valla publicitaria…) simplemente con apuntar nuestro móvil hacia él, para después –haciendo uso de la realidad aumentada– proporcionar información contextualmente relevante en tiempo real.

Por ejemplo, en el supuesto del cartel de una nueva película, utilizando la aplicación móvil de Cortexica y tras apuntar al poster, obtendríamos toda la información que el productor de la película desea enviarnos: dónde comprar las entradas, una previsualización del tráiler, merchandising disponible, link a la web oficial, información sobre los actores principales… información promocional a la carta.

Aplicaciones comerciales (WINEfindr iPhone App)

Cortexica ha echado mano de esta tecnología para desarrollar una serie de productos y aplicaciones que pueden llegar a resultar muy útiles en determinadas situaciones.

Uno de los productos que ha causado mayor sensación es WINEfindr, una aplicación para iPhone que entusiasmará a todos los amantes del buen vino. Una aplicación que ofrece, de un modo mucho más entretenido e interactivo, las siguientes funcionalidades (entre otras):

• Búsqueda visual: haciendo la foto a la etiqueta del vino que hayamos escogido, WINEfindr nos mostrará en pocos segundos toda la información sobre ese vino. En caso de que pertenezca a una familia de vinos, la aplicación devolverá múltiples resultados para que elijamos el más conveniente.
• Búsqueda de texto: también es posible realizar búsquedas de texto en función de diferentes conceptos: nombre del vino, región o país de origen, viñedo, tipo de uva, precio, etc.
• Comparador de precios: la aplicación nos permite comparar los distintos precios a los que el vino escogido es ofrecido en los principales supermercados, de forma que nunca pagues un sobreprecio. También puedes seleccionar el supermercado más conveniente y realizar el pedido online.
• Búsqueda de alternativas: tal y como haría el mejor sommelier, WINEfindr puede sugerir alternativas en función de diferentes características del vino: tipo de uva, estilo, acidez, precio, etc.
• Sugerencias de comidas: siguiendo con su función de sommelier, WINEfindr también realiza sugerencias de las mejoras comidas para acompañar al vino escogido (y viceversa).

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eBay anunció esta semana que compraba Magento. Previamente contaba con el 49% de las acciones de la compañía y espera en los próximos meses completar la compra para integrar Magento en su nuevo proyecto llamado X.Commerce.

Si bien aún no se han dado muchas especificaciones sobre en qué consistirá X.Commerce, todo indica que esta nueva plataforma pretende llevar el comercio electrónico a un nuevo nivel, en donde la tecnología móvil jugará un papel fundamental.

Magento es un recurso de código abierto para la creación de tiendas online. El servicio fue lanzado hace ya 3 años, durante los cuales ha disfrutado de mucho éxito. La tecnología de Magento ganó mucha popularidad por tener un ambiente de fácil comprensión para todo tipo de usuarios sin necesidad de tener conocimientos profundos sobre programación, lo que la convierte en un recurso ideal para pequeños y medianos emprendedores online.

Magento permite crear templates personalizados bastante atractivos e integra funciones para realizar ventas por internet fácilmente: crear promociones, distribuir cupones, generar reportes de ventas, venta cruzada, etc. Un pack de herramientas útiles y de fácil manejo encaminadas a potenciar el comercio electrónico. Además, el hecho de tratarse de un programa de código abierto (open source) supone que su actualización sea constante, ya que hay colaboradores de todo el mundo reportando y corrigiendo bugs.

A todo esto, eBay planea revelar detalles más concretos sobre su última adquisición los días 12 y 13 de Octubre en una conferencia oficial, en donde tal vez aproveche para comunicar el lanzamiento de X.Commerce Innovate. De acuerdo con un comunicado de prensa difundido por eBay, esta plataforma busca facilitar el comercio tanto online como offiline. De hecho, esta compra es solo una más en la lista de adquisiciones que ha realizado Ebay recientemente. Recordemos algunas de ellas:

• RedLaser. Una plataforma de comercio electrónico especializada en dispositivos móviles, a través de la cual buscar competir con PayPal.
• Milo. Un servicio de comercio electrónico basado en la geolocalización: localiza el inventario de tiendas que se encuentran cerca.
• WHERE. Un servicio de comercio electrónico que combina la tecnología móvil y la geolocalización. Permite realizar compras desde dispositivos móviles en función de la ubicación del usuario.
• Fig Card. Una plataforma similar a Square para realizar pagos online desde dispositivos móviles.

Y es que no hay que perder de vista que eBay, aunque el año pasado incrementó sus ventas y su facturación, sufrió un descenso en sus beneficios. Ante este nuevo escenario, cada vez más competitivo, eBay parece haberse decidido a tomar el toro por los cuernos  y ha puesto en práctica una política de adquisiciones que busca potenciar la competitividad de la empresa en tres factores que se advierten estratégicos en el futuro del comercio electrónico: movilidad, geolocalización y pagos online.

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A continuación os presentamos algunos casos curiosos sucedidos este mismo año con Facebook como epicentro:

El cumpleaños “multitudinario” de Tehessa

La familia Tehessa vive en una pequeña ciudad de Hamburgo, y justo este año su hija planeó su fiesta de cumpleaños número 16 a través de Facebook. Creó un evento, el cual era de invitación pública, y distribuyo invitaciones a todos sus amigos. Ellos a su vez invitaron a sus amigos y cual efecto de bola de nieve en unos cuantos días habían más de 15.000 usuarios que habían confirmado su asistencia a la fiesta.

Los padres inmediatamente se alarmaron e intentaron cancelar la fiesta, pero era demasiado tarde, así que llamaron a la policía y contrataron un cuerpo de seguridad privada. A la fiesta no llegaron los 15.000 invitados que prometieron, pero se presentaron alrededor de 1.600  que iban con todos los ánimos de divertirse. La casa pudo ser salvada, pero no así sus jardines y cercas, las cuales fueron destrozadas ante la cantidad de asistentes.

La fiesta no tuvo mayores problemas salvo 8 jóvenes detenidos por comportamientos conflictivos que fueron liberados a las pocas horas. Tehessa, muchas felicidades y a la próxima no olvides crear tus eventos de forma privada.

Los ladrones y su mala relación con Facebook

Una fiesta con 1.600 “invitados” no está mal, pero  ciertamente la ingenuidad humana no tiene límites. En el 2009 un joven de 19 años irrumpió en una casa en la ciudad de Pensilvania, Estados Unidos. Tomó dos anillos de diamantes valorados en más de $3,500 dólares, pero antes de irse tuvo la brillante idea de conectarse a su cuenta de Facebook desde el ordenador de la casa. Al día siguiente la familia reportó el robo y se percató de que habían usado su ordenador, y es que el ladrón dejo su cuenta abierta. Lógicamente a los investigadores no les llevó mucho tiempo dar con él.

Pero si la historia sirve de algo, es para no repetir los mismos errores. Pues bien, la semana pasada Fernando, un joven argentino de 18 años, cometió el mismo desliz. Decidió entrar a un cibercafé y hacerse pasar por un cliente para revisar el local antes de atracarlo. Todo estratégicamente preparado salvo por un detalle, al abandonar el local para reunirse con sus “socios” olvidó su cuenta de Facebook abierta. Un rato después, Fernando y sus dos cómplices regresaban para cometer el atraco, llevándose mil cuatrocientos pesos argentinos (alrededor de 350 dólares). Nuevamente, la policía no necesitó llevar a cabo ninguna investigación para identificar al delincuente. Ni tampoco fue necesario hacerle la foto policial de rigor, ya tenían su foto de perfil.

En Facebook, el perro sigue siendo el mejor amigo del hombre

Todos sabemos que el perro es el mejor amigo del hombre. Lo sorprendente es que este hecho también se reproduce en las redes sociales. Así se desprende de un estudio llevado a cabo por Lab 42  que ha analizado el uso de las redes sociales en relación con sus perros entre una muestra de más de 400 usuarios americanos.

Algunas de las conclusiones que se extraen del análisis es que son muchos los usuarios que crean perfiles en Facebook a sus mascotas para ¿interactuar con ellos? y ¿con otros animales? De hecho, los resultados indican que el 14% de los propietarios de un perro le crean una cuenta en Facebook. El porcentaje aumenta en Youtube hasta alcanzar un 27%. El peor parado de este curioso estudio es Twitter, ya que sólo un 6% de las mascotas se crean una cuenta allí.

Pero no queda ahí la cosa, el estudio revela que la gran mayoría de los perros tiene entre 1 y 25 amigos en Facebook. La siguiente infografía muestra un resumen de los principales resultados obtenidos. Ahora, repitan conmigo: ¿nos hemos vuelto todos locos?

Y es que, como ya nos avisaron nuestros amigos de Medios y Proyectos hace algún tiempo, Facebook puede empezar a odiarte…

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• que hacer cuando un amigo se vuelve tu peor enemigo

Los códigos QR son sistemas de almacenamiento de datos que se han vuelto populares en fechas recientes gracias a los smartphones. Similar a un código de barras, los códigos QR almacenan información única sobre un producto y se emplean para distribuir de forma rápida programas para teléfonos móviles, pero ahora con Tingiz pueden tener un uso todavía más interesante.

Tingiz es un servicio que ofrece ministios para compañías o cualquier persona que esté interesada en vender un producto. Nos permite diseñar una presentación para cada producto y en ella brindar la información más relevante del mismo y ¿por qué no un poco de información valiosa para el consumidor? Con Tingiz podrás montar especificaciones del producto, guías y hasta comentarios de las personas que están detrás de la propia fabricación del producto. Siempre hay algo interesante que contar en una línea de producción.

Ahora bien ¿cuál es la idea de Tingiz? Emplear los códigos QR como etiquetas de productos o propaganda en las calles. O como una nueva fórmula para crear tiendas virtuales sin necesidad de sitios web. Imagina que ahora te dan un cupón que solo contenga el título del producto y en el reverso un código. Resultado: A más de uno le ganará la curiosidad. O qué tal empezar a ver en los supermercados cómo la gente saca su smartphone para conocer más de un producto y no solo los contenidos nutrimentales.

Pero eso no es todo, Tingiz también incorpora un aspecto social a su plataforma, como todo lo debe de tener hoy en día. Y es que el servicio va creando comunidades de acuerdo a los productos que son de interés común o atraen a un grupo de personas. En estas comunidades los usuarios podrán dar sus opiniones sobre los productos y a su vez recomendarlos (suena como un excelente lugar para recibir retroalimentación de lo que vendemos ¿no?).

Está claro que el proyecto de Tingiz es bastante ambicioso, ellos mismos lo comentan como empresa: “En algún momento, a futuro, cuando empecemos a comprender la importancia de las cosas que usamos día a día se añadirán nuevas mecánicas de juego a Tingiz”. Se podría volver más humana a una compañía, crear un departamento de atención al cliente más activo y al final crear una relación entre pequeñas personas y grandes empresas. Sólo el tiempo dirá si Tingiz tendrá éxito o no.

Si quieres ser uno de los primeros en conocer esta aplicación, accede ahora mismo pues se encuentra en versión alfa y están buscando gente que quiera disfrutar esta experiencia de primera mano, tanto productores como vendedores que quieran encontrar una nueva forma de vender.

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Keepcon es una empresa bastante innovadora que ofrece servicios de inteligencia artificial para la moderación automática o manual de sitios en Internet. Esta aplicación funciona comprendiendo los mensajes que se publican en un sitio y haciendo un procesamiento semántico del contenido del mismo. Ya sea texto, imágenes, audio o video, Keepcon es capaz de comprender el significado de un mensaje y después decidir qué debe hacer con el mismo: permitir su publicación o eliminarlo.

Keepcon permite clasificar los contenidos generados en una comunidad online. Su robot inteligente procesa semánticamente y de manera automática esos contenidos, incluso el lenguaje informal que predomina en la web. Además también ofrece una plataforma especialmente diseñada para asistir la moderación manual y realizar el seguimiento y control del proceso, así como un servicio completo de moderación que incluye un equipo de moderadores multilingüe altamente capacitado.

Su servicio tiene como propósito reducir la carga de trabajo de moderadores de sitios de alto tráfico: detectar y eliminar mensajes ofensivos o, principalmente, spam. Algunos ejemplos de compañías que lo usan incluyen sitios de subastas como MercadoLibre,  redes sociales como Metroflog, e incluso páginas gubernamentales como la del Gobierno de la ciudad de Buenos Aires. Sin embargo pudiera ser que algunas empresas todavía más grandes necesiten una ayudadita de Keepcon.

¿Sería Keepcon una buena solución para servicios como Twitter?

Hace unas semanas Twitter se vio envuelta en un gran escándalo con el futbolista del Manchester United Ryan Giggs. Todo comenzó con un grupo de usuarios que hicieron correr el rumor de que el futbolista estaba teniendo una aventura amorosa con la modelo Imogen Thomas, noticia que fue rápidamente retuiteada por muchos otros usuarios hasta que se convirtió en la noticia del momento. Después de esto Ryan Giggs y sus representantes decidieron demandar a Twitter bajo el cargo de violación de privacidad.

Por más increíble que parezca la demanda procedió bajo el argumento de que Twitter es responsable de todo el contenido que se publica en su sitio. De hecho en Inglaterra el sistema judicial permite a las celebridades protegerse de los medios de comunicación al existir una ley que penaliza a los medios de comunicación que informen o discutan detalles de las vidas privadas de estos sin su consentimiento. Sin embargo en caso de que no se pueda responsabilizar a la compañía, los responsables serían los más de 100,000 usuarios que han publicado algun tweet al respecto.

Es por ello que ha surgido un debate sobre cómo las redes sociales pueden entrar en serio conflicto con la privacidad de los usuarios. Si bien, no es la primera vez que se discute el tema, ahora estaríamos hablando de una posible solución: Keepcon. Si se lograra hacer que su plataforma identificara mensajes con información personal de terceros se podría moderar más fácilmente esta información. Claro está, la efectividad de Keepcon dependería de su especificidad, es decir, el sistema debería de poder distinguir entre un rumor publicado por un usuario a una noticia comentada por otro.

Lo que sí es seguro es que Twitter muy probablemente haga algunos cambios en sus funcionalidades y reglas de uso, para que así, la próxima vez que alguien tenga la idea de iniciar una cadena de rumores no tengan ellos de qué preocuparse.

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De acuerdo a las políticas de Twitter, ellos se encuentran a favor de que los fanáticos de la red se dediquen a desarrollar APIs para el sitio, para así poderlo volver más atractivo para todo el público. Sin embargo más de un desarrollador se puede desalentar si comprueba cómo tarde o temprano Twitter roba las ideas de uno sin dar nada a cambio. A continuación te presentamos otros ejemplos.

Tweetree

El “árbol de twitter” tenía como propósito ordenar los tweets en una estructura más llamativa, la cual pudiera desplegar contenido adicional del mensaje. Por ejemplo, si se colocaba una dirección de Youtube se podría ver el video sin necesidad de tener que hacer clic en el enlace. De esta manera se tenía una plataforma mucho más rápida de leer y todo se podía ver desde una misma página. De hecho esta API tiene integración con Twitpic y otros servicios populares como Flickr y el ya mencionado Youtube. Pero Twitter decidió agregar algunas ideas de Tweetree -o tal vez fueron tomadas de otros sitios- y ahora Twetree es prácticamente inútil ya que no hay ninguna función que no se pueda configurar desde Twitter.

FeedTwit

FeedTwit es una sencilla aplicación que permitía crear un feed con todos los mensajes que publicaran aquellas personas que seguíamos. Una idea bastante sencilla, pero cumplía su propósito y por ello llego a ser nominada como una de las mejores aplicaciones del 2010. ¿Pero qué pasó? Pues Twitter integró la posibilidad de crear Feeds dentro de Twitter y nuevamente la aplicación dejo de tener atractivo alguno.

¿Y entonces qué?

Twitter es una excelente plataforma que insiste en la creatividad e innovación y como decíamos al principio: invita a los fans a crear APIs. Sin embargo la compañía debería ponerse a pensar que los interesados dedican mucho tiempo a este tipo de proyectos y si al final sus ideas se integran a Twitter sin más se pierde todo atractivo de desarrollar estas APIs.

Twitter debería entonces repensar cuál es su papel, y plantearse si le conviene mantenerse como una herramienta lo más simple posible. A fin de cuentas ese era su atractivo ¿no? Quizás Twitter debería desligarse de esa política de querer agregar más y más, dejando esas tareas a terceros que tengan ánimos de innovar. Y sobre todo respetar la creatividad de todos los desarrolladores que están tan emocionados por crear algo nuevo en Twitter.

Foto propiedad: http://www.flickr.com/photos/audreyjm529

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