Para aquellos que todavía no conozcan Doolphy, se trata de una aplicación para la gestión de proyectos que busca facilitar las siempre tediosas tareas de planificación, seguimiento y análisis de las respectivas tareas que conforman un proyecto. Toda la información necesaria queda almacenada en un único lugar, a disposición de todas las partes implicadas. Una herramienta ideal para, entre otras, agencias de marketing y publicidad o empresas desarrolladoras de software o aplicaciones móviles. Y con un precio asequible.

Doolphy destaca frente a otras opciones por su facilidad de uso, y  por los beneficios que aporta a las empresas a la hora de gestionar sus proyectos, y los recursos que destinan a los mismos. Esta optimización se produce principalmente en las siguientes fases:

• Planificación: Doolphy ayuda a definir correctamente los objetivos de cada proyecto, identificar sus fases, organizar las tareas (y los responsables de las mismas) y optimizar los recursos destinados.
• Ejecución: Con Doolphy es posible gestionar y coordinar varios proyectos, con información en tiempo real sobre el estado de las tareas pendientes y todas las posibilidades de colaboración entre las distintas partes implicadas.
• Análisis: Doolphy permite, de forma simple, comprobar en qué medida se está cumpliendo los objetivos marcados, analizando las desviaciones sobre los mismos y estudiando las causas. Asimismo, también ofrece información sobre la rentabilidad del proyecto.

Tras ser lanzada al mercado en 2010, ahora Doolphy comienza el 2012 con novedades importantes. Nuevas funcionalidades que pretenden desarrollar la vertiente social de la herramienta y que podríamos resumir en las siguientes:

• Comentarios en tareas: los usuarios de Doolphy ahora tienen la posibilidad de realizar comentarios en cualquier tarea que tienen asignada, mejorando la comunicación entre todas las partes implicadas en la misma.
• Notificaciones de actividad: esta es una interesante nueva funcionalidad que te permite estar enterado de todo lo que pasa en torno a un proyecto: establecimiento de nuevas tareas, asignación de nuevos usuarios al proyecto, etc.
• Historial de actividad reciente: se trata de algo bastante útil, puesto que te permite visualizar y revisar todas las acciones que has llevado a cabo durante el día, en cada uno de los proyectos en los que estás implicado.
• Avatar de usuario: aunque se trata de un aspecto principalmente visual, es cierto que el hecho de que cada usuario pueda ser identificado con su propio avatar facilita el reconocimiento y la comunicación entre ellos.

En definitiva, si estás acostumbrado a trabajar en proyectos de cualquier tipo, y necesitas ayuda en organizar el caos en que suelen acabar convirtiéndose, no dudes en visitar la web de Doolphy y probar al menos la aplicación gratis durante 30 días.

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• herramientas de gestion de proyectos

No descubrimos nada si decimos que hoy en día, hasta el dueño de cualquier pequeño comercio local ha escuchado hablar de esa cosa etérea llamada posicionamiento SEO o posicionamiento natural. Una jerga reservada no hace demasiado tiempo para los frikis de internet pero que actualmente ya forma parte del día a día de muchísimas profesionales y empresas, tanto grandes como pequeñas.

Y es que la necesidad ha provocado que un concepto tan difuso como el marketing online haya arraigado en la plebe. Ya son muchos los que han pasado de considerarlo una amenaza a abrazarlo como una importante oportunidad para sacar la cabeza y respirar algo de aire fresco. Cosas de la vida. Cosas de la crisis.

Y es que para un negocio hoy ya no es suficiente con tener una página web, ni tan siquiera un perfil de Facebook o Twitter (son muchos los que se crean y pocos los que saben para qué lo hacen realmente). Lo verdaderamente importante es que Google (también Bing o Yahoo) te tenga en cuenta. Que se acuerde de ti cada vez que alguien realiza una búsqueda relacionada con tu negocio. Y eso cada vez es más complejo, entre otras, por dos razones: cada vez hay más información disponible (o sea, más competencia al fin y al cabo) y esa competencia cada vez se mueve más y pone en práctica sus propias estrategias online. Resultado: cada vez resulta más complicado aparecer en las primeras posiciones de las búsquedas, y como consecuencia, cada vez resulta más difícil que tus clientes potenciales te encuentren. Si a eso añadimos que cada vez la gente utiliza más y más Google para buscar sus cosas, la situación todavía se complica más.

Esto ha provocado que en los últimos años se haya incrementado exponencialmente la demanda de técnicos especializados en posicionamiento SEO. De hecho, creo que no mentimos si decimos que se trata de una de las pocas disciplinas en donde la demanda supera a la oferta. Y a pesar de que son muchos los que ofrecen servicios de posicionamiento a las empresas, encontrar profesionales bien formados en posicionamiento SEO sigue resultando complicado. Por esta razón en muchas ocasiones las empresas (irresponsable o inconscientemente) dejan sus estrategias online en manos de gente poco competente, limitándose a esperar que los resultados obtenidos sean positivos. Poco más pueden hacer. Es casi una cuestión de fe.

En este escenario resulta evidente que obtener una buena formación en el campo del posicionamiento SEO se presenta como una gran oportunidad laboral, no sólo de futuro, sino de presente. Por ello, a todos aquellos interesados en tal oportunidad, les informamos que Kschool, la escuela de profesionales en Internet, acaba de lanzar su Máster Profesional en Posicionamiento SEO (160 horas de formación presencial). Se trata de un curso completo, con gran cantidad de casos prácticos y unos docentes con gran experiencia en el sector. Tal es el caso de su Director, Miguel López, así como el de otros reconocidos profesionales como Fernando Maciá (Human Level Communications), Arturo Martín (fundador y consultor en la agencia SEOCOM), Miguel Pascual (Interdigital), Lakil Essady o Adrían Segovia.

El master comenzará el 23 de marzo, durará hasta julio y contará con un máximo de 24 alumnos. El master incluye la asistencia al III Congreso SEO Profesional que tendrá lugar en Madrid los días 6 y 7 de julio y que patrocina el propio master.

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A nadie se le escapa ya que el comercio electrónico va a jugar un papel fundamental en el futuro de muchas empresas: pequeñas, medianas y grandes. Esto no hace sino abrir una puerta al mercado laboral a muchos profesionales especializados en la materia. Y es que a pesar de que la demanda no para de crecer, la oferta de profesionales válidos, debidamente formados, todavía es relativamente limitada.

En este sentido hoy nos hacemos eco de las dos nuevas titulaciones que la Universidad Politécnica de Valencia va a impartir a partir de marzo enfocadas al comercio electrónico. Se trata de los títulos de Especialista Universitario en Comercio Electrónico, y Especialista Profesional en Comercio Electrónico. Casualidad o no, la Comunidad Valenciana es la región de España donde durante el pasado año se produjo un mayor crecimiento en el lanzamiento de tiendas online.

Parece que ambos títulos académicos, que se impartirán online desde el Campus de Alcoy y en el que intervendrán tanto profesores de la UPV como profesionales relacionados con este ámbito, están teniendo bastante buena acogida, sobre todo porque son muchos los que –por todo lo que acabamos de comentar– ven en ellos una muy buena salida profesional; cosa que en la actualidad no puede decirse de muchas titulaciones universitarias.

Ambos títulos comparten el objetivo de abordar todo el proceso necesario para la creación de un negocio online, desde la idea original hasta la tienda operativa albergada en un proveedor de hosting. El enfoque de los cursos es totalmente práctico, constando de 5 módulos que tratan todos los aspectos necesarios para montar un negocio online y un proyecto final en el que el alumno, partiendo de su propia idea, terminará con su tienda en el proveedor, utilizando su propio dominio de internet.

Los títulos están dirigidos a emprendedores que tengan pensado poner en marcha un negocio en Internet, profesionales que deseen utilizar internet como nuevo canal de venta, o disponiendo de su tienda online no consigan sus objetivos, y a estudiantes que deseen completar su formación académica y a la vez, emprender en internet. No es necesario tener un perfil de entrada técnico dado que se utilizarán gestores de contenido, y se impartirá la formación tecnológica necesaria para su personalización.

La diferencia de los títulos radica en el perfil de entrada de los alumnos y en la profundidad en la que se tratan sus contenidos. Así, para cursar el especialista universitario es necesario disponer de un título universitario o experiencia demostrable de 3 años en la temática del título (además de acceso a la universidad), mientras que para el profesional, solo es necesario el acceso a la universidad. Toda la información de los títulos está disponible en el web: www.cursocomercioelectronico.com.

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En lo que pudiera ser uno de los casos más polémicos del año, la empresa Apple acaba de anunciar que está dispuesta a demandar a la empresa china de juguetes In Icons. ¿La razón?, esta empresa de juguetes asiática ha preparado una colección de juguetes animados imitando sorprendentemente bien el aspecto de Steve Jobs, ex director de Apple que falleciera a finales del año pasado. De acuerdo con Apple, son ellos los únicos propietarios de los derechos de imagen de Steve Jobs y de todos los productos relacionados con su figura.

Lo cierto es que el juguete o figura de acción producida por In Icons tiene una semejanza impresionante con el cofundador de Apple. Con un aspecto similar al que se había visto a Steve Jobs en sus presentaciones de los últimos dos años, el juguete lleva un clásico pantalón de mezclilla, el jersey negro característico y los sencillos tenis “de tela”. Junto con el juguete se entregan un par de “accesorios”: unas gafas y una manzana mordida característica del logotipo de la compañía.

Cabe señalar que no es el primer juguete de este estilo en salir al mercado, pero ha cobrado mucha mayor importancia y repercusión en los medios después de que In Icons ha decidido no acatar las demandas de Apple, y permanece firme en su convicción de poner en el mercado las figuras para el próximo mes de Febrero.

Si echamos la vista atrás, nos encontramos con que en 2010 la empresa MIC fue demandada por distribuir un muñeco semejante a Steve Jobs, en aquel entonces la demanda avanzó y la empresa tuvo que dejar de distribuir ese producto. Curiosamente MIC a la fecha vende una figura de otro personaje famoso y del mismo medio: Mark Zuckerberg.

Los muñecos de Steve Jobs llegarán (en teoría) al mercado estadounidense con un precio de 99 dólares (76.5 euros). Por el momento todavía no se sabe si habrá alguna tienda que lo distribuya en Europa, Japón u otros países.

El mayor problema en esta ocasión es que Apple deberá enfrentarse al complejo sistema legal de China, en donde la propiedad intelectual y los derechos de autor son temas que difícilmente pueden prosperar con éxito.

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El día 9 de Diciembre ha sido lanzado el proyecto creativo TEN en todos los países en donde la empresa Fotolia tiene presencia. El proyecto TEN busca agrupar una colección de 10 artistas de arte digital de gran prestigio quienes durante los próximos 10 meses pondrán a disposición de todo el mundo diez de sus obras en formato PSD.

Esto significa que millones de usuarios tendrán la oportunidad de disfrutar el arte digital de una forma educativa mientras aprenden los grandes secretos de estos artistas. El objetivo del proyecto es promover el arte digital e incentivar a todos los nuevos profesionales dentro de este campo.

Fotolia ha planeado este proyecto junto con otras comunidades de arte digital tales como Wisibility y Amkashop, quienes tras una gran labor han conseguido la participación de artistas internacionales del calibre de Soemone, Trust in Elements, Takeshi, El Estudio Hellohikimori, Joolz, Graphic Travelling, Pulssart, Xerty, Neopen y Elroy.

Cada uno de los artistas pondrá en el sitio web de fotolia un archivo PSD que se podrá descargar de forma gratuita durante las primeras 24 horas. El archivo es de alta definición @150 dpi (A3). La primera obra ha sido lanzada el 9 de Diciembre, y los demás archivos estarán disponibles el día 10 de cada mes. Después de esta fecha se podrán adquirir los archivos en tamaño completo @300 dpi a un precio de 7 € cada uno.

El primer artista es el francés Soemone, quien destaca por su gusto por el movimiento urbano y el hip hop y por su excelente forma de expresar la fotografía urbana. Se trata de un artista autodidacta que pasó del graffitti al arte digital y en tan solo 5 años ya es reconocido al más alto nivel internacional.

En resumen, una gran oportunidad para todos los amantes del arte digital y de toda la cultura que lo rodea.

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Durante mucho tiempo se ha querido emplear Internet como una plataforma versátil para hacer negocios, sin embargo, aún perduran problemas en cuanto a la eficiencia y seguridad de estas transacciones: desde saber si el material comprado es original, hasta los problemas que surgen al querer enviar dinero de forma segura a través de Internet. Pero gracias a una nueva normativa de la Unión Europea esta situación podría cambiar en los próximos meses.

De acuerdo con el sitio Europa.eu, el 23 de Junio de este mismo año el Parlamento Europeo aprobó los nuevos derechos del consumidor. Un conjunto de 10 derechos (denominados los 10 mandamientos del comercio electrónico) que si bien en la práctica todavía no se han estandarizado, van a suponer todo un cambio –a nivel de protección– en la forma de realizar transacciones seguras online. Cambio que va a obligar a las plataformas, webs y tiendas online a ajustarse a la nueva normativa.

A continuación os presentamos cuáles son estos 10 derechos del consumidor:

1. Eliminar gastos ocultos

El consumidor deberá estar protegido frente a precios engañosos o cualquier otra trampa destinada a confundirlo con el objetivo de cargar un precio superior al estipulado, o simplemente cargar un precio por un servicio que teóricamente era gratuito.

2. Mayor transparencia en los precios

Similar al anterior. Los negocios online deberán mostrar claramente el precio total de un producto o servicio, incluyendo ya cualquier tipo de impuestos o gastos extra (la típica letra pequeña). De ahora en adelante los sitios web deberán informar de forma explícita cuánto es el costo exacto del servicio que ofrecen.

3. Adiós a las opciones preseleccionadas

Cuando los usuarios compran productos por Internet, por ejemplo billetes de avión, es muy común que por defecto también se incluyan productos o servicios adicionales a través de casillas preseleccionadas. Esto termina por confundir al usuario, que sin darse cuenta está comprando servicios que no le interesan. Con la nueva reglamentación esta práctica estará prohibida.

4. 14 días para modificar una compra

La nueva normativa establece que los contratos de compra tendrán un plazo de 14 días durante los cuales el comprador podrá modificar su pedido o incluso devolver el producto adquirido. En caso de que el comprador no haya sido informado debidamente sobre su derecho a modificar su compra o devolverla, la garantía se extiende hasta un año.

5. Mejores derechos de rembolso

Unido al punto anterior, los sitios web de venta online estarán obligados a, en caso de que un consumidor devuelva la mercancía, hacer el reembolso en menos de 14 días. Los rembolsos deberán incluir el coste del envío y el propio vendedor será el responsable de los daños que pudiera haber durante el transporte del producto.

6. Facilidades para rescindir un contrato

Con la nueva reglamentación los consumidores tendrán un nuevo formato para rescindir un contrato de compra. Esto facilitará y agilizará el proceso de darse de baja de cualquier servicio online que se haya contratado.

7. Eliminación de los costes extra por el uso de tarjetas de crédito

Los vendedores ya no podrán cargar precios extra por el uso de tarjetas de crédito como forma de pago. Además, aquellos que usan hotlines –como líneas de contacto– ya no podrán cobrar estas llamadas.

8. Información clara sobre quién paga los gastos de devolución

Si el vendedor no quiere asumir los costos de devolución de un producto, esta información deberá mostrarse de forma evidente y clara. Además deberá informar sobre el coste máximo aproximado que deberá abonar el cliente al devolver la mercancía.

9. Mayor protección sobre productos digitales

Se exigirá que todo contenido digital contenga información detallada: compatibilidad con hardware y software, medidas de protección, límite de copias permitidas… lo que mejorará la experiencia de comprar películas, música y otros productos.

10. Reglas comunes para los negocios que faciliten intercambiar productos y servicios en Europa

Se solicita una reforma a las normas que rigen el comercio electrónico hoy en día.

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Ayer mismo os presentamos el último estudio realizado por Distimo acerca de las nuevas tendencias en la industria de los juegos para dispositivos móviles. Una de las conclusiones que extrae el análisis es que parece que últimamente las estrategias de las empresas desarrolladoras tienden más a optar por modelos freemium, tratando de rentabilizar su inversión a través de lo que se denominan las “in-app” purchases (compras que  se realizan desde dentro de la propia aplicación, en este caso, juegos).

En este post hemos querido hacer referencia a la segunda parte del estudio de Distimo: los rankings de los juegos, gratuitos y de pago, más descargados en la Apple App Store para iPhone y para iPad.

Juegos gratis más descargados para iPhone

Juegos de pago más descargados para iPhone

Juegos gratis más descargados para iPad

Juegos de pago más descargados para iPad

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Aunque aún en estos momentos las redes sociales son más un objeto de especulación que de mercado, todas las grandes compañías quieren llevarse un pedazo del pastel, aunque sin lugar a dudas no es cosa fácil. Durante años Myspace fue el líder indiscutible del ramo aunque hoy en día vive una lenta agonía. Microsoft lo intentó y también fracaso con su Windows Live Spaces. La semana pasada fue Google quien hizo público el lanzamiento de su nueva red social: Google+.

Y es que no es la primera vez que Google pone en marcha proyectos dentro de este campo. El buscador ya probó suerte en el mundo de las redes sociales con Google Wave (aunque ésta puede considerarse más una herramienta colaborativa) y posteriormente con Google Buzz, una implementación de Gmail que permitía compartir información en un estilo similar al de los muros de Facebook pero que sin embargo fracasó debido a que, entre otras cosas, resultaba incómodo recibir tantos correos con actualizaciones sociales.

Y casi se nos pasa Orkut, una red social que tuvo un impresionante éxito en Brasil y que fue curiosamente eso lo que la llevó al fracaso: la gente no encajaba en Orkuta ya que al entrar se veían rodeados de brasileños hablando portugués por todos lados. Orkut aún funciona hoy en día, pero está confinado únicamente al mercado brasileño.

Google plus es el último intento de Google por conseguir plantar cara a los nuevos príncipes del panorama online: Twitter y, sobre todo, Facebook. Google plus, aparte de calcar muchos aspectos de las funcionalidades de Facebook (una postura inteligente, puesto que medio mundo está ya adaptado a la interfaz y funcionamiento de la red creada por Mark Zuckerberg), también introduce nuevos conceptos. Quizás el más interesante es el de los anillos sociales. Y es que Google+ gira en torno al concepto de grupos (o “anillos”) que el usuario crea dependiendo de la relación que mantiene con sus contactos (familiar, amigo, conocido, compañero de trabajo…). Un avance más que interesante que nos permite acotar mucho mejor y más cómodamente la audiencia de nuestras publicaciones, y por tanto nuestras opciones de privacidad. Y es que, en contraposición, hoy en día publicar algo en Facebook es lanzar el mensaje al viento.

Por otra parte, el lanzamiento de Google + ha provocado la aparición de nuevas ideas que sobrevuelan el ambiente y que de confirmarse pueden acabar suponiendo grandes implicaciones de carácter estratégico. Una de ellas viene relacionada con Rockmelt, el navegador social (integra Facebook, Twitter y Tmblr, entre otros) que os presentamos hace unos días y que pretende revolucionar el modo en que navegamos hoy en día. ¿Qué pasaría si Google decidiera añadir su nueva red social a su navegador Google Chrome? En definitiva, todo parece indicar que sería un producto muy interesante que a buen seguro produciría reacciones en cadena.

Para empezar, quizás acabara animando a la “derrotada” Microsoft a realizar un nuevo intento por entrar en el negocio del social networking, aprovechando que su navegador –Internet Explorer– es el más usado del mundo. Pero es que además también cabe la posibilidad de que Facebook y su equipo de desarrolladores se vieran en la necesidad de crear su propio navegador de internet (o adquirir uno -¿Rockmelt?- que se adapte a sus necesidades).

Todavía quedan unas semanas para que Google + sea de carácter público y la gran masa de usuarios puedan testearla. En principio la propuesta de Google esta vez sí parece bastante atractiva desde el punto de vista del usuario, puesto que claramente incide en sus necesidades sociales más obvias. El dilema ahora es saber es si Google + será capaz o no de superar las barreras de entrada que existen actualmente para cualquier nuevo servicio social.

Y es que como hemos comentado en tantas ocasiones, la decisión de ser partícipe (activo, se entiende) de una red social hoy en día no reside únicamente en el usuario, sino en su círculo de contactos. No se trata de una decisión individual sino de una decisión social. Y es que nunca participaremos de una red social en la que no podamos interactuar con nuestros amigos, familiares o colegas, es decir, con nuestro círculo social (salvo contadas excepciones como LinkedIn, que por otra parte es una red social muy específica cuyo mercado objetivo son los profesionales).

¿Sera Google + capaz de atraer masivamente a los usuarios? ¿Será capaz de convencernos sobre la conveniencia de agregar un servicio social más a nuestra rutina diaria? ¿Será capaz de coexistir con Facebook  y no morir en el intento?

El reto para Google es máximo. Por una parte parece que Google + tiene muy buena pinta. Pero por otra, ¿qué ventajas nos proporciona el participar de una red social que poco más aporta a Facebook? ¿Ha llegado Google + demasiado tarde? Google + transmite buen feeling, pero ¿ha elegido un buen timing?

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Skybus es un servicio creado por la compañía madrileña SkyBus S.L. que pretende revolucionar los sistemas de transporte urbanos actuales. Aunque se trata de un servicio relativamente nuevo, ya ha dado mucho que hablar por su eficiencia y creatividad; de hecho recientemente fue el ganador del concurso SmartCamp nacional (España) organizado por IBM.

El sistema de Skybus nace con la idea de integrar internet y los dispositivos móviles en los medios de transporte de hoy en día. Con ello se busca ofrecer nuevas ventajas y comodidades a los usuarios, como por ejemplo comprar online los tickets por anticipado o realizar búsquedas de las rutas más idóneas para desplazarte de un punto a otro de la ciudad. El sistema de devuelve las estaciones de Skybus más cercanas a tu posición actual y te ofrece la opción de reservar los lugares que prefieres ocupar, tal y como ya hacen muchas aerolíneas y trenes de alta velocidad.

El objetivo no deja de ser aprovechar el potencial de internet y las nuevas tecnologías para convertir el transporte urbano en un servicio público más ordenado y eficiente.

Su funcionamiento es bastante sencillo. Los usuarios registrados de Skybus reciben un localizador o código de identificación que es el que deben presentar al conductor para poder utilizar el servicio de transporte. Por tanto, no es necesario llevar dinero en metálico.

Otro atractivo de Skybus es su sistema de recordatorios. Cuando compras un ticket automáticamente recibes un e-mail confirmándote la compra, pero además 20 minutos antes de que tengas que tomar el transporte el sistema te envía un sms para recordarte el lugar y la hora. En caso de que el transporte se retrase, Skybus te manda un sms para avisarte e informarte del nuevo horario.

BitCarrier ha invertido cerca de tres años en recabar la suficiente información para poner en marcha el proyecto Skybus. Y lo ha hecho recopilando información a través de dispositivos GPS hasta lograr crear una precisa base de datos sobre las rutas idóneas para desplazarse entre dos puntos cualquier de una ciudad y los tiempos medios de desplazamiento. El proyecto alcanza toda su dimensión al integrar toda esta información con las redes inalámbricas 3G y Wi-Fi.

Gracias a ello Skybus ha logrado despertar el interés de IBM. Por el momento la IBM respaldará el proyecto ofreciendo servicios de asesoría a través de sus expertos tecnológicos, así como apoyo financiero a la hora de captar inversión. Además Skybus pasará a una nueva fase en la cual competirá con proyectos de todo el mundo. Por lo pronto, IBM continuará con sus concursos SmartCamp para captar más proyectos que persigan el objetivo de crear un mundo más sostenible e inteligente. Las siguientes sedes de los IBM SmartCamp son Nueva York, Tel Aviv, Estambul y Londres.

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Hace unos meses os hablamos de Zipcar, un servicio de alquiler de vehículos alternativo presente en más de 50 ciudades americanas (en Europa actualmente sólo opera en Londres) que combina el concepto de compartir vehículo con la comodidad, el ahorro y el respeto por el medio ambiente. Y también con las nuevas tecnologías móviles.

Básicamente opera del siguiente modo: Zipcar posee miles de coches de bajo consumo convenientemente distribuidos por varias ciudades. Los miembros de Zipcar sólo tienen que efectuar la reserva del vehículo (vía web o móvil) que hayan seleccionado en función de sus criterios y utilizar la zipcard (tarjeta que se entrega una vez te conviertes en socio, o en zipster, como ellos prefieren nombrarlos) para abrirlos y conducirlos. Cuando dejan de necesitarlos, simplemente los devuelven en cualquiera de las zonas que la empresa tiene habilitadas en cada una de esas ciudades.

Pues bien, parece que este nuevo fenómeno urbano ha empezado a calar entre muchos urbanitas, que ven en él una solución más que válida para satisfacer sus necesidades de desplazamiento. El público objetivo de este tipo de servicio no sólo es la gente que no desea contar con un vehículo en propiedad, sino también todas aquellas personas o familias que aún teniéndolo, necesitan la disponibilidad de un segundo vehículo pero no quieren sufragar los costes que conlleva (precio de compra + combustible + seguro + impuestos). Y más ahora, con los tiempos que corren.

Esto ha provocado que una de las primeras marcas del sector de la automoción como BMW, se haya decidido a lanzar un servicio similar denominado DriveNow. De momento sólo está disponible en su ciudad emblema, Munich (con una flota compuesta por 300 BMW´s y Mini Coopers), aunque la marca se plantea ampliarlo a otras ciudades y países en función de la respuesta que obtenga del mercado muniqués.

BMW DriveNow, que no es más que un calco de Zipcar, sin embargo introduce algunas ventajas interesantes:

• Puedes recoger y dejar el vehículo en cualquier lugar, y no en alguno de los parkings designados, como ocurría con Zipcar. Cuando necesitar contratar el servicio, basta con utilizar su aplicación de iPhone para localizar el vehículo disponible más cercano a tu posición actual.

• A los usuarios de DriveNow se les añade un chip en su carné de conducir con el que pueden abrir los coches que conforman la flota del servicio. Gracias a ello no es necesario preocuparse por ninguna llave extra, cosa que sí sucede con Zipcar.

• Por último, DriveNow no sólo incluye el precio del combustible, sino que cuando has terminado de utilizar el vehículo te permite estacionarlo en cualquier lugar, dentro de los límites de la ciudad.

Lo cierto es que resulta interesante comprobar cómo una de las principales marcas de automóviles del mundo ha decidido dar este paso y apostar por un modelo de negocio tan distinto al convencional. Que se deba a una iniciativa de la empresa para diversificar su modelo de negocio o que responda a una necesidad real del mercado, todavía está por comprobar. Aunque seguramente se trata de un mix de ambas.

Si os apetece podéis ver el siguiente video en el que se muestra cómo funciona BMW DriveNow.

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Rstat.us es una nueva plataforma open source de microblogging que te permite compartir mensajes de texto de hasta 140 caracteres en tiempo real. Sí, no me he equivocado. He dicho Rstat y no Twitter.

Huelga decir que Rstat ha copiado gran parte de las funcionalidades de Twitter. Su funcionamiento es prácticamente idéntico, con la salvedad de que sus creadores han apostado porque su herramienta sea aún más sencilla. Una especie de versión rústica de Twitter que pretende captar a todos aquellos usuarios que se sienten atraídos por Twitter pero que no acaban de entender su funcionamiento.

Rstat elimina cualquier elemento de distracción. Ni existen los retweets, ni se pueden añadir fotos ni videos a tus tweets. Lo único para lo que sirve Rstat es para enviar y recibir mensajes cortos en tiempo real con tus seguidores. Además para empezar a utilizarlo basta con registrarte con tu perfil de Facebook o Twitter.

Ahora bien, ¿existe realmente un mercado para Rstat? ¿Es posible que haya usuarios que se sientan atraídos por este servicio? ¿Alguien va a “pasar” de Twitter para usar Rstat y renunciar así a la inmensa comunidad de usuarios que interactúan en Twitter? Prácticamente imposible. Porque es precisamente esa comunidad de usuarios la que otorga valor al servicio, no tanto sus funcionalidades. ¿O es que hay alguien hoy en día dispuesto a cambiar “Facebook” por un servicio similar? Imposible. Imposible porque el hecho de formar parte o no de una red social ha dejado de ser una decisión personal para convertirse en una decisión social. Estarás donde esté tu círculo de amigos y contactos.

Es por tanto que me sorprende enormemente la estrategia  y el concepto de servicio ideados por los creadores de Rstat.us, aunque tengo verdadera curiosidad por ver cuál es el enfoque de mercado que adoptan y qué resultados obtienen. Internet está lleno de sorpresas.

De todos modos, siempre es posible reorientar el servicio hacia otros segmentos de mercado, como el profesional. Y es que, por ejemplo, Rstat podría ser una herramienta muy útil (puliendo ciertas características del sistema) en la comunicación interna de muchas empresas. Una de sus principales virtudes es el hecho de ser un software open source, descargable gratuitamente y que cualquier programador puede utilizar para implementar en sus propias herramientas, servicios o webs.

De hecho, tengo la impresión de que tiene más futuro en el ámbito corporativo que en el puramente social. Basar tu diferenciación como plataforma de microblogging en la complejidad de Twitter me parece un argumento demasiado pobre. Y es que aquellos que no se aclaran a utilizar Twitter, es más bien porque no saben qué tuitear. Nada más.

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Hace poco publicamos un post en donde analizábamos y comparábamos la presencia y actividad de los principales canales de TV españoles en las redes sociales (Facebook y Twitter), y su potencial influencia sobre las audiencias.

Hoy hemos querido centrarnos en la web de RTVE y en cómo ha sabido trasladar su oferta de información, opinión y contenidos audiovisuales a su sitio en internet. Sin lugar a dudas, nos parece la web más atractiva y mejor planteada de la industria televisiva española.

Y es que parece ser que esta industria, como está sucediendo con tantos otros sectores, está empezando a perderle el miedo a internet, a dejar de considerarlo el enemigo público número uno de la televisión, y se está dando cuenta de que no es más que un nuevo soporte, un nuevo espacio –virtual– en donde conectar con la audiencia. Un espacio, por cierto, al que ya no se puede renunciar.

RTVE parece tener clara esta idea, y se ha propuesto enganchar a la audiencia desde su página web en internet. En ella se pueden encontrar informaciones, opiniones y reportajes sobre las noticias de más rabiosa actualidad, una amplia selección de blogs gestionados por reconocidos periodistas, de videos con lo más destacado sobre sus programas y de contenido recomendado por otros usuarios, entre otras cosas.

Sin embargo, la sección estrella de la web es su recientemente estrenada “RTVE a la carta”. Y es que desde esta sección tienes la oportunidad de ver en directo o en diferido (según el caso) cualquier programa, serie, informativo o especial que haya sido emitido por la televisión o radio pública.

Se trata de una oferta global en donde podemos encontrarlo absolutamente todo:

• Televisión en directo. Podemos seleccionar cualquiera de los canales públicos a nivel nacional (TV1, TV2, Canal 24h, Teledeporte y Clan) y verlos online en directo (streaming) desde nuestro ordenador o dispositivo móvil.
• Televisión a la carta. Podemos ver cualquier programa (series, informativos, documentales, concursos, etc.) emitido por cualquiera de los canales del ente público. Además, resulta realmente sencillo encontrar el programa que buscamos puesto que se hayan perfectamente ordenados por categorías.
• También tenemos la opción de marcar determinados programas (videos o audios) como favoritos, o añadirlos a “Mi lista” para verlos más tarde.

La conclusión que extraemos es que RTVE ha apostado por un sitio web totalmente orientado a las necesidades y deseos del usuario, facilitando al máximo el acceso a la información y a los contenidos de ocio y entretenimiento.

Por cierto, los resultados parecen darle la razón. Si atendemos a la información estadística que nos muestra Alexa, la web de RTVE es la única (de entre los principales canales a nivel nacional: Tele 5, Antena 3, Cuatro y La Sexta) que experimenta un crecimiento constante.

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Pero Google no es conformista, quiere más.

Hasta ahora, gran parte de esos anunciantes de Google Adwords (bien sea por falta de capacidad, de tiempo o por simple comodidad) han delegado la gestión de sus campañas en empresas especializadas en posicionamiento SEO y SEM. Y es que hoy en día, es prácticamente imposible encontrar en una empresa personal especializado en promoción online, hecho que justifica la externalización de este servicio, como sucede con muchos otros.

Aunque lo tiempos cambian, y cada vez más la estrategia de promoción online empieza a jugar un papel más primordial dentro de las estrategias globales de las empresas. El movimiento lógico, pues, sería que las empresas (muchas ya lo hacen) se empezaran a plantear contratar ese perfil de profesional en sus plantillas. Todo depende de la necesidad que tengan y del presupuesto del que dispongan.

Pues bien, mientras se lo piensan, Google está decidida a facilitar ese proceso. Del mismo modo que IKEA ha hecho de nosotros pseudo-especialistas en el montaje de mobiliario, Google quiere convertirnos en pseudo-especialistas en su plataforma de publicidad online.

Ayer mismo el buscador enviaba una comunicación a todos sus anunciantes para informarles de que pone a nuestra disposición cursos online gratuitos de Adwords preparados  por sus propios expertos. Unos tutoriales que tienen como objetivo ayudarnos a comprender mejor el funcionamiento de la plataforma de publicidad, a resolver cualquier duda que podamos tener y sobre todo, a enseñarnos y darnos consejos sobre cómo la podemos utilizar para mejorar los resultados de nuestra empresa del modo más óptimo posible. Lo único que necesitas para participar es un ordenador con conexión a internet y unos altavoces o auriculares.

No sé si la estrategia de Google es, como otras tantas veces, saltarse al intermediario e ir directamente a por el cliente final, o por el contrario busca simplemente acercarnos su producto, que perdamos el miedo a dar el paso de gestionar campañas de Adwords.

Y es que si somos capaces de montar un sofá de IKEA, ¿cómo no vamos a ser capaces de hacer una campañita de Google?

Ya sabéis, de la República independiente de tu casa, ahora pasamos a Adwords, la República Independiente de Google.

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Google sigue empeñado en hacernos la vida más fácil. Sobre todo a los profesionales, mercado que se ha propuesto entre ceja y ceja invadir y que no parará hasta conseguirlo. Ahora, conectando nuestra impresora con Google Cloud Print, podremos imprimir un documento desde nuestro móvil (smartphones) o desde cualquier ordenador, independientemente de dónde nos encontremos, a través de aplicaciones con Google Cloud Print habilitado. Basta con activar Google Cloud Print en Google Chrome y tu impresora estará automáticamente disponible desde todas aquellas webs y aplicaciones que integren Google Cloud Print.

Para conectar tu impresora a Google Cloud Print debes instalar la versión para el desarrollador más reciente de Google Chrome en un ordenador con Windows XP, Vista o 7 conectado a tu impresora. Una vez instalada, tan sólo hay que habilitar el conector Google Cloud Print en Google Chrome.

Los pasos que debes seguir para imprimir dependen de la aplicación. Por ejemplo, en Chrome OS,  debes pinchar en el icono de llave inglesa y seleccionar “Imprimir” para imprimir la página web que estés viendo (también puedes usar el método abreviado de teclado Ctrl+P).

La Beta de Google Cloud Print ya se lanzó en Abril del año pasado, un servicio para imprimir desde cualquier aplicación, dispositivo, sistema operativo y navegador sin necesidad de instalar software. Ha sido la semana pasada cuando Google ha anunciado el salto a los móviles de Google Cloud Print, integrándolo tanto con Google Docs como con Gmail. Una especie de respuesta al Air Print de Apple.

Y es que ahora, tal y como la propia Google declara en su blog, tendremos la posibilidad de imprimir un documento desde el móvil durante nuestro trayecto al trabajo, de forma que cuando lleguemos ya esté  listo. Simplemente tenemos que abrir el documento en Google Docs o desde un correo electrónico en Gmail en nuestro navegador móvil y elegir “Imprimir” en el menú desplegable situado en la esquina superior derecha. También te permite imprimir documentos adjuntos, como archivos .pdf y .doc.

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Podríamos contar por millones, los desarrolladores de todo el mundo que utilizan alguna de las APIs que Google pone a su disposición para la construcción de miles y miles de aplicaciones y servicios. De hecho, no hay forma humana de poder seguir el rastro de todos esos productos con los que Google invade el mercado cada año. Bueno, últimamente más bien cada semana.

Para mejorar este aspecto, y echando mano de la imaginación, se han inventado una especie de tabla periódica en donde se recogen todas las APIs y los productos para desarrolladores lanzados por los de Mountain View hasta enero de este mismo año. Una forma sencilla, creativa y original de agrupar toda la inmensa cantidad de información que genera Google en este apartado específico.

Aparte, en la parte superior han establecido varias categorías que nos permite filtrar las APIs en función de si se encuadran en el campo correspondiente: Móvil, Búsqueda, Gadgets, Datos, Social, Publicidad, Geo, Herramientas y Chrome. Si visitas la web, basta con pasar el ratón por encima de cada una de esas categorías para que se destaquen todas las APIs y productos englobados en ella. Si pinchas en cualquier API, se te redirigirá a la página dedicada a ese producto en cuestión.

Y es que mucho me temo que dentro de unos años será más fácil ver colgada en las paredes de muchas escuelas la Tabla Periódica de Google, que la de los Elementos Químicos.

PS: ¿Exigirán los familiares de Dimitri Mendeleiev (creador de la Tabla Periódica) derechos de copyright a Google?

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Y por los comentarios que nos llegan de muchos bloggers y webmasters todo indica que puede haber “tijeretazo”. Son varios los casos de webs que han visto como su pagerank se ha visto reducido en 4 o 5 posiciones. ¿Estará cambiando Google sus criterios a la hora de determinar el pagerank de un determinado sitio web o es que simplemente se ha vuelto más puntilloso y está afinando el modelo ya implantado?

Sea lo que fuere, el asunto no es baladí. De sobras es sabido que una modificación a la baja del pagerank de una página web hace muy probable un descenso en su tráfico, ya que en teoría va a posicionarse peor en el buscador. Y claro, las consecuencias sobre los ingresos generados por ese sitio web (tanto ingresos publicitarios como ingresos de cualquier otra índole) tampoco se hacen esperar. Sobre todo si tenemos en cuenta que es cosa habitual que las búsquedas en buscadores generen en torno al 60%-80% de las visitas totales. Puede que incluso más.

De ahí el nerviosismo que se palpa en el ambiente cada vez que se filtra la noticia de que Google va a efectuar una revisión de su pagerank. Están en juego muchas cosas. Y cada vez más, mucho dinero. Internet ha dejado de ser un juego.

Supongo que durante estos días los especialistas en SEO van a tener trabajo tratando de descifrar alguna desviación típica respecto al comportamiento del algoritmo más famoso del mundo.

De todos modos, lo que sí parece confirmarse es que Google va a empezar a valorar más y más la repercusión social del contenido publicado en las páginas web a la hora de calcular su pagerank (hace unos meses y nos planteamos las influencias de Facebook en el posicionamiento SEO).

Comprobar Pagerank

PS: Por cierto, ¡Undernews ha escalado una posición! ¡Gracias!

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Básicamente, la ICANN se encarga de preservar la estabilidad de Internet por medio de procesos basados en el consenso y de coordinar la administración de los elementos técnicos del DNS para garantizar la resolución univoca de los nombres, para que los usuarios puedan encontrar todas las direcciones.

En resumen, y dejando a un lado los tecnicismos, la ICANN podríamos definirla como el ángel de la guardia de Internet, aunque puede que la mayoría ignore su existencia.

Pues bien, la ICANN ha decidido rediseñar su página web (y falta que le hace). Para ello cuentan con un presupuesto de $100.000 y han lanzado un concurso público para que cualquier empresa lance su oferta.

Para que el proceso sea lo más transparente posible han hecho públicas todas las cuestiones (y sus correspondientes aclaraciones) planteadas por todas aquellas empresas (por el momento 28) que han mostrado interés en ofertar sus servicios y llevar a cabo el proyecto de rediseño web.

Así que ya sabéis, si estáis interesados en participar en el concurso y añadir esta preciada pieza a vuestro currículum personal podéis encontrar toda la información en este link.

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• concurso publico web
• concurso rediseñar

Y de lo que tampoco hay duda es que a medida que ha pasado el tiempo Spotify ha conseguido colarse en ese exclusivo grupo. En Europa claro, porque todavía no ha recibido la luz verde para su desembarco en el mercado americano.

Y es que Spotify es una clara evidencia de cómo han cambiado nuestras vidas en muy poco tiempo. Lejos parecen aquellos tiempos en donde eran los 40 Principales (que no se enfaden) quienes actuaban como fuente “oficiosa” de las listas de canciones más oidas del año. Spotify les ha ido comiendo el terreno a todos, nos ha conquistado a casi todos y pretende convertirse en el nuevo referente del universo musical. Pese a quien pese.

Spotify ha hecho público el listado de las canciones y álbumes más escuchados en algunos países como el Reino Unido, Francia, Noruega, Suecia, Finlandia, los Países Bajos y España. Una intersante forma de comparar los gustos musicales entre países.

A continuación os dejamos con las 100 canciones y los 100 álbumes más escuchados en España en Spotify.

Ver listado completo:

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• lo mas escuchado en diciembre 2010
• lo más escuchado en españa

Hace un par de meses  Medios y Proyectos, un excelente Estudio Creativo de Alcoy (Hoteles en Alcoy), nos presentó su último trabajo, el lanzamiento de una nueva marca de sneakers:  Satorisan. Una marca que apuesta por un nuevo concepto de zapatillas urbanas, con un marcado estilo propio y que persigue un público objetivo con una personalidad muy específica.  Otra peculiaridad a destacar es que la estrategia de comercialización de la marca se basa única y exclusivamente en el canal online (aunque tiene algunas tiendas asociadas en las principales capitales españolas).

Si en el día de su lanzamiento Satorisan ya dejó patente su apuesta por la creatividad, a la hora de diseñar su campaña de promoción para la Navidad se ha mantenido fiel a sus ideas y no ha querido ser menos.

Y es que para una marca nobel, una marca que ha irrumpido recientemente en el mercado y busca vender, pero también necesita notoriedad,  no hay mejor ocasión que la Navidad para sacar provecho. En esta ocasión Satorisan ha apostado por una estrategia promocional que pretende expandir su marca a través del altavoz en que se han convertido las redes sociales, y que basa toda su fuerza en la originalidad y la entrega de valor al usuario.

Sneaker Party, la propuesta con la que pretende llamar la atención del público, nos ofrece la posibilidad de regalar un par de zapatillas Satorisan a cualquier amigo de Facebook. Gratis. Sin Sorteos. Pero claro, no es tan fácil, primero tenemos que conseguir que 100 amigos se unan a la “fiesta”.  Si lo logramos (y somos de los 300 primeros), el par de zapatillas que hayamos elegido se enviará sin coste alguno al afortunado amigo.

Así que ya sabéis, de nuestra habilidad social en Facebook depende la posibilidad de poder hacer un regalazo a coste cero. Satorisan nos lo pone en bandeja.

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• satorisan

Google, empeñado en desarrollar nuevos servicios potenciadores del comercio electrónico, acaba de lanzar Google Phone Gallery, una nueva herramienta que te permite comparar todos los móviles bajo la plataforma Android que han sido oficialmente aprobados por Google.

El objetivo que persigue este nuevo servicio, es ayudar a los usuarios de un modo fácil, rápido y cómodo a elegir el móvil Android que mejor se ajusta a sus necesidades.

Para ello Google Phone Gallery te permite comparar hasta 3 móviles distintos, seleccionándolos por fabricante, operadora y país. Lo único que se echa en falta es el precio de los móviles, o al menos una referencia aproximada, ya que el análisis comparativo que realiza Google (a pesar de ser realmente minucioso y detallado) se basa exclusivamente en funcionalidades y aspectos técnicos.

Añadir el precio como una variable más del análisis convertiría a Google Phone Gallery en la solución perfecta para comparar la relación calidad – precio de los móviles Android disponibles en el mercado. Un paso que no está exento de dificultad, puesto que probablemente entraría en conflicto con la política de comercialización de los fabricantes y con los acuerdos suscritos con las operadoras de cada país.

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• comparador de moviles android
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Son muchas las veces que hemos hablado sobre la necesidad de las empresas de adaptar su estrategia corporativa a la nueva realidad comercial que está emergiendo y en la que el comercio electrónico y la estrategia online se erigen como pilares fundamentales.

En este caso nos gustaría destacar la estrategia de la empresa MRW, puesta en marcha con el objetivo de incrementar su cuota de mercado en el segmento de los envíos urgentes consecuencia de las transacciones electrónicas. Un segmento que, empujado por el ya imparable tirón del comercio electrónico, no para de crecer hasta alcanzar unos volúmenes de facturación que ya son de todo menos testimoniales o residuales, y que por tanto merecen la severa atención de las compañías de transporte de todo tipo.

Con esta, tan sana como necesaria intención, MRW lanzó a mediados de año un nuevo servicio diseñado especialmente para aquellas empresas que comercializan sus productos a través de  internet. Básicamente, se trata de una herramienta avanzada de conexión entre cualquier comercio online y la red de transporte de MRW que integra el proceso de venta con el transporte al cliente final.

Es decir, la estrategia que ha tejido MRW para lanzar sus redes sobre sus clientes online pasa por ofrecerles una solución simple, económica y efectiva que integra verticalmente todo el proceso de compra. MRW ha apostado por facilitarles la vida a todas aquellas empresas inmersas de algún u otro modo en el comercio electrónico.

De ahí que el nuevo servicio lanzado por MRW aúne varios aspectos, todos ellos igualmente importantes en cualquier estrategia de venta online:

• Económicos: tarifas competitivas adaptadas al comercio electrónico, posibilidades de reembolso
• Logísticos: transporte a domicilio con entrega 24 h (hasta las 19 h), entrega en sábados, servicio de recogida en oficina, envíos nacionales e internacionales, emisión de etiquetas de transporte, gestión de recogidas, embalajes
• Administrativos: herramienta de conexión entre la página web y la red de transporte (llegando hasta el cliente final), importación de pedidos, seguimiento de envíos, control administrativo, atención telefónica de gestión de envíos e incidencias

Sin embargo, la nueva estrategia diseñada por MRW no se contenta con facilitar el trabajo a aquellas empresas que poseen un canal de comercialización online. Su estrategia también contempla un objetivo mucho más ambicioso: convertirse en la solución ideal para aquellas otras empresas que todavía no han dado el paso de vender por internet. Y que, no nos equivoquemos, son la mayoría. Un pedazo del pastel realmente grande.

El planteamiento de MRW ha sido diseñar una solución para ayudar a todas estas empresas que aún no disponen de una tienda online a que empiecen a vender en internet de  una modo rápido, sencillo y económico, totalmente adaptado a la medida de cada proyecto de negocio. Para ello cuenta con el apoyo de compañías líderes en el marketing digital y de un equipo de asesores en comercio electrónico, que son los que se encargarán de gestionar todo el proceso y sincronizarlo con la red de transporte MRW.

Esta solución integral incluye un diseño personalizado al negocio en cuestión, la publicación online del catálogo de productos, carrito de la compra, pasarela de pago (TPV virtual, transferencias y contra reembolso), enlace con la red de transporte de MRW, panel de control, estadísticas y herramienta de administración de la tienda.

Y es que alguien le debe haber susurrado al oído de los directivos de MRW la famosa frase acuñada por Francis Bacon: “si la montaña no viene a Mahoma, tendrá que ser Mahoma quien vaya a la montaña”.

Y esto es precisamente lo que ha hecho MRW. Y he de decir que me parece una estrategia muy bien planteada. Muy bien planteada porque en primer lugar se auto-genera un mercado de donde no lo había. Y en segundo lugar, porque crea unos vínculos (tecnológicos, logísticos, administrativos, etc.) con sus clientes que a buen seguro supondrán elevadas barreras de entrada frente a la competencia directa.

De hecho, tengo la sensación de que no será la última vez que se recurra a esta estrategia… ¿A qué están esperando los bancos?

¿Y Facebook?

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• estrategias de atencion al cliente en mrw

La estrategia online de las grandes empresas de comercio electrónico sigue evolucionando. Ahora es Best Buy, una de las webs de referencia en la venta online de productos relacionados con la tecnología y el entretenimiento, la que ha dado un paso más y ha añadido una nueva funcionalidad a su Best Buy API.

Hasta ahora los clientes de Best Buy API únicamente podían acceder al catálogo de la compañía. Sin embargo, a partir de ahora los desarrolladores que utilicen la API en sus servicios podrán completar el proceso de compra dentro de la propia API, sin que para ello sea necesario redirigirse a BestBuy.com. Esto no sólo incrementa la posibilidad de que estas terceras partes puedan formalizar ventas (el proceso es mucho más cómodo ahora para los clientes) sino que les permitirá monetizar sus servicios mediante las comisiones que obtendrán gracias a esas ventas efectuadas a través de la API.

También es cierto que esta estrategia puede plantear nuevos problemas en tanto en cuanto la imagen de la compañía se va a ver inevitablemente afectada por la actuación (positiva o negativa) de esas terceras partes. Es por esta razón que Kumar Kandaswamy –Director de la Open API Platform Business– ha recalcado que Best Buy se reserva un derecho de veto sobre los desarrolladores que van a poder echar mano de esta nueva funcionalidad de su API, asegurándose de que estas terceras partes proporcionen a los clientes una experiencia acorde con las expectativas y el nivel de exigencia de Best Buy.

Bridge2Solutions, una web que posee una base de datos con más de 6 millones de artículos con sus precios actualizados en tiempo real, va a ser la primera en incorporar la nueva Best Buy API. Incentivos le sobran.

Y es que hasta ahora no es nada habitual que una API te permita completar el proceso de compra. En la mayoría de los casos una API  permite a las aplicaciones y servicios que la utilizan acceder a su contenido y recuperar la información que les interesa, pero no realizar una transacción.

Sin embargo los beneficios estratégicos que aporta esta nueva funcionalidad son tremendos. Para empezar te permite incrementar notablemente y de un plumazo tu red de distribución, tanto en internet como en la web móvil. Distribuidores que, gracias a las comisiones que potencialmente pueden obtener, van a estar realmente motivados por promocionar y vender sus productos.

Y es que todo indica a que estas API´s van a convertirse en uno de los pilares básicos del comercio electrónico. Por eso no será nada extraño que en poco de tiempo muchas otras empresas copien el nuevo concepto de API que acaba de lanzar al mercado Best Buy, algo que por cierto, ya hizo en su día Amazon y curiosamente acabó abandonando.

Quizás no era el momento más apropiado. Veremos qué tal funciona ahora, aunque algo me dice que no les irá nada mal.

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Seguimos con nuevos servicios “diferentes” que siguen poblando internet. El que os presentamos hoy se llama GameCrush, al que no se le ha ocurrido otra cosa que reunir en un mismo servicio dos de las grandes industrias online: gaming & dating, es decir, juegos & citas

¿En qué consiste GameCrush?

En el fondo se trata de una plataforma de juegos online (otra) pero con un aliciente tan primitivo como efectivo: puedes elegir a un contrincante del sexo contrario, previo pago, para que sea tu compañero de juegos. Y como no podía ser de otra forma, el servicio trata de enganchar a los millones de usuarios (no no engañemos, masculinos principalmente) que participan en juegos sociales online en todo el mundo, actividad a la que dedican una porción considerable de su tiempo.

¿Cómo funciona?

En primer lugar debes elegir a tu contrincante. En la pantalla de inicio ya tienes un abanico de perfiles (con sus fotos, sus juegos favoritos, sus intereses, etc.) de entre los cuales elegir el que más te gusta. Para ello debes registrarte en el servicio, lo que te permite chatear con las “PlayDates” disponibles (no es ironía, así las llaman) y conocerlas mejor a fin de afinar en la selección de tu compañera de juegos. Una vez tomada la difícil decisión, simplemente debes pulsar “Play Now”, y en cuanto la elegida  acepte la invitación, automáticamente se mostrará otra pantalla en donde ambos podréis interactuar vía chat o webcam y poder así seleccionar el juego en el que vais a participar. Aunque mucho me temo que en muchas de esas conversaciones poco o nada se hablará de juegos….

¿Cuál es su modelo de negocio?

GameCrush cobra 60 céntimos por minuto a los jugadores, y comparte las ganancias tanto con las PlayDates (ahora las chicas pueden ganar dinero por jugar a videojuegos con chicos) como con los desarrolladores de los juegos. Y es que tal y como dice su creador, Eric Strasser, “si un hombre puede invitar a una copa a una mujer en una disco, ¿por qué no puede invitarla a un juego?”.

En principio es una iniciativa curiosa y con un gancho interesante. Veremos cómo responde el mercado, es decir, los tíos. Y es que aunque también contempla ofrecer “PlayDates” masculinos, de momento no hay demasiada demanda.

Y sobre todo veremos cómo se las apaña para no convertirse en una nueva versión pseudo-pornográfica de ChatRoulette.

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• gamecrush

Y más que de su capacidad para generarlos (que por supuesto la tiene), se ha dudado sobre cuál sería el modelo de negocio que el servicio de microblogging acabaría adoptando. Y de si ese modelo sería el idóneo y lo suficientemente sólido. Lo suficiente como para ganarse la confianza del mercado y de los inversores y para que los números rojos de la compañía empezaran a conjugarse en pasado.

Sin embargo, los directivos de Twitter siempre han permanecido tranquilos ante este molesto run run, ante ese continuo interrogante que parece que les persigue. Siempre han dado muestras de serenidad y de confianza en sus posibilidades. De hecho, desde la cúpula de la compañía siempre se ha declarado que ellos están experimentando con varias opciones y que no se sienten presionados en modo alguno. Todo llegará. Total, con Facebook sucedió algo parecido.

Pero lo cierto es que en los últimos meses Twitter, presionada o no, parece volcada en su misión por desarrollar nuevas vías de ingresos, en cerrar bocas. Todas sus últimas novedades parece que van en esa dirección. Sólo hay que ver el rediseño de su página web, con el que en el fondo lo que han pretendido es crear una atmósfera mucho más atractiva y acorde a las necesidades de las empresas y los anunciantes.

Desde mi modesto punto de vista, este rediseño supone un punto de inflexión en la estrategia de la empresa americana. Y lo justifico porque me da que en su planteamiento se ha pensado tanto en las empresas como en los propios usuarios, cuando hasta ahora eran estos últimos habían sido su único foco de atención. Y tengo la sensación que este cambio marcará la pauta de actuación de la empresa en el futuro.

El primer acercamiento de Twitter a las empresas (y con ello, a los ingresos por publicidad) se produjo hace unos meses cuando lanzó sus “Promoted Tweets”, que no es más que su particular versión de Google Adwords. Por $100.000 una empresa puede aparecer como primera opción en las búsquedas relacionadas de la red de microblogging.

La iniciativa es interesante y tuvo su repercusión, puesto que permite a las empresas mostrarse ante aquellos usuarios interesados en búsquedas en tiempo real sobre cualquier materia (este pasado Agosto la red social registró 130 millones de búsquedas según comScore). De hecho, las grandes marcas no han dejado pasar la oportunidad de testear esta nueva herramienta. Una de las primeras ha sido Starbucks, que puso en marcha una campaña para lograr que apareciera uno de sus anuncios cada vez que alguien teclease el nombre de la marca. Pero muchas otras como Coca Cola, Pepsi, Virgin o Best Buy también han efectuado sus pruebas.

Respecto a la satisfacción por los resultados obtenidos tras los primeros tests con Promoted Tweets nos encontramos con dos versiones.

Si hacemos caso a lo que se dice desde Twitter, los resultados han superado las expectativas iniciales. Afirman que el 80% de las compañías que han probado este modelo de publicidad han vuelto a realizar una nueva compra. Además, la tasa de clicks de los anuncios en Twitter es de un 5%, mucho más elevada que la media, que raya sobre el 1%.

Si prestamos atención a las primeras impresiones de las empresas que han probado este nuevo sistema nos encontramos con algunos peros. Todas hablan de prueba experimental, cosa en el fondo normal. Y muchas reclaman mayores posibilidades de segmentación y mejores métricas para valorar el impacto de la campaña entre el público objetivo.

A esto se añade otra dificultad. Y es que la inversión publicitaria que las empresas destinan a campañas en redes sociales todavía significa una fracción muy baja de sus presupuestos. Según eMarketer este año se espera que las compañías contraten unos 1.700 millones de dólares en redes sociales, lo que representa un 6,7% del total de sus presupuestos publicitarios, que ascienden a unos 25.000 millones. Además, ¿cuántos de esos 1.700 millones de dólares irán a parar a Facebook? Creo que muchos (lógico), por lo que el trozo de pastel se reduce todavía más.

Sin embargo, a mi modo de entender el principal inconveniente al que se enfrenta Twitter (y muchos otros servicios sociales, incluida Facebook) no es ninguno de estos. Lo más peligroso de todo es que en muchas compañías existe una sensación latente de que las principales virtudes de Twitter son justamente las gratuitas (crearse una cuenta y utilizarla como plataforma para interactuar con sus clientes).

De hecho, muchas de las empresas sí reconocen abiertamente que Twitter tiene la capacidad para generar una viralidad inmediata ante una determinada campaña o mensaje publicitario, lo que es sinónimo de un gran impacto y por tanto de beneficios para las marcas. Ahí tenemos el ejemplo de Airline Virgin America, que decidió promover el lanzamiento de su nueva ruta a Toronto ofreciendo descuentos especiales a los usuarios de Twitter. El resultado fue que la aerolínea registró el quinto mejor día (a nivel de reservas) de su historia. Y gracias a Twitter, con coste cero.

Ese es el verdadero potencial de Twitter y eso es lo que la empresa parece que va a tratar de explotar con el inminente anuncio de su nueva funcionalidad: “Promoted Accounts”. Con esta nueva herramienta publicitaria, que permitirá a las compañías pagar por verse incluidas en la sección “Who to follow”, Twitter prentende monetizar el deseo/necesidad de las marcas y las empresas de ganar más seguidores. Es decir, de ganar más visibilidad, impacto y repercusión. Justo lo que más valoran del servicio social.

La verdad es que me parece un movimiento inteligente. Y es que del mismo modo que las empresas están testeando el nuevo sistema de publicidad, Twitter está testeando a las empresas.

Y poco a poco va afinando su plataforma de publicidad.

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Se suele decir que no hay nada como la necesidad para despertar la imaginación. Y a estas alturas a nadie se le escapa ya que el sector inmobiliario lleva bastante tiempo poniendo en práctica medidas imaginativas para dar salida a su desbordante stock de pisos y otras propiedades que tiene desparramadas por el territorio nacional e internacional.

Lo que ocurre es que la crisis (a todos los niveles) que estamos padeciendo es tan profunda, de tal calado, que hace que no baste con una buena dosis de imaginación. Por esta razón hay determinadas campañas puestas en práctica por algunas promotoras (no quiero entrar en detalles) que considero más mediáticas que útiles.

Y hoy en día no es suficiente con un buen slogan que llame la atención. No basta con eso, hace falta mucho más. Y casi todo eso de más que hace falta tiene relación directa o indirecta con el precio final del producto. Sobre todo cuando el principal y más temido competidor de las promotoras es su otrora aliado inseparable, el sector bancario, con un stock de propiedades que en nada desmerece al de las propias inmobiliarias y que encima cuenta con una ventaja competitiva: es el único posible proveedor de financiación. ¡Touché!

En este marco tan especial surge esta nueva e interesante iniciativa de Metrovacesa, que se aliado con Groupon (líder mundial en el sector de las compras colectivas online, industria que ha experimentado un espectacular crecimiento en los últimos tiempos) para ofrecer una pequeña “partida” de su stock con un descuento nada despreciable del 43%.

En concreto, la estrategia de Metrovacesa se enmarca dentro de su campaña “Adiós pisos”. Para acceder al ansiado 43% de descuento, la compra se deberá realizar desde la web de Groupon y al menos cinco personas tendrán que realizar la reserva (siempre que las viviendas sean las que forman parte de esta promoción). En concreto se trata de 15 viviendas situadas en la promoción “Metrovacesa Resort” en Valencia.

Ya hace mucho que las inmobiliarias pusieron sus miras en internet a la hora de promover y comercializar sus propiedades. Pero es la primera vez que una promotora da el paso de utilizar el escaparate de un portal de compras colectivas. Sector que está incrementado su abanico de productos en oferta (algunos inimaginables no hace tanto, como en el propio caso de los pisos) a pasos agigantados.

He de decir que el movimiento de Metrovacesa me parece, cuanto menos, interesante. Habrá que esperar a ver el resultado. De ser positivo, no hay ninguna duda de que otras inmobiliarias seguirás sus pasos. Sin embargo, también se me plantean algunos interrogantes:

• Para empezar, la oferta queda restringida a 15 viviendas, todas ellas localizadas en Valencia. Esto supone que va encaminada a un público objetivo muy concreto, por lo que el éxito o fracaso de esta iniciativa es difícilmente extrapolable al conjunto es global. Vamos, que si Metrovacesa no vende ni una vivienda, eso no querrá necesariamente decir que la medida no es válida.
• Hoy en día (y lo digo por mi propia experiencia profesional dentro de una promotora inmobiliaria), no es suficiente con conseguir una reserva. Además, el cliente debe reunir las condiciones necesarias para tener acceso a financiación. ¿Qué ocurre si cualquiera de esas 5 personas, tras confirmar la reserva, no consiguen la financiación necesaria? ¿Se mantiene el descuento para el resto?
• La duración de la oferta, con una caducidad de 8 días, se me antoja un poco insuficiente para esta tipología de compra.

Por último, me encantaría conocer la opinión de los portales inmobiliarios especializados al respecto (por ejemplo Idealista o pisos.com). ¿Qué puede suponer para ellos que esta medida puesta en marcha por Metrovacesa se popularice? Por mucha tranquilidad que manifiesten, no hace falta ser muy listo para ver que no les hará ni puñetera gracia…

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• relacion de metrovacesa y sector inmobiliario

Es cierto que de cuando en cuando en internet te encuentras con cosas raras, raras. Pues bien, hoy es uno de esos días. En Techcrunch me he topado con una noticia, que aunque casi paso de largo, era lo suficientemente rara, rara para haber conseguido llamar mi atención a tiempo.

Se trata del lanzamiento de un nuevo servicio denominado HeySweetheart. ¿Su cometido? Por una módica cantidad mensual (15$ al mes para ser exactos) un extraño te llama todos los días para decirte “te quiero”. Tal cual. Además, el agradable extraño puede susurrarte otros agasajos del tipo “te echo de menos” o “eres muy especial”. Aliento emocional a la carta.

La verdad es que mientras leía la noticia no he podido evitar que me viniera a la mente ese anuncio de Renault (en tono irónico) en el que un iluminado acude al concesionario para comprar una monovolumen de la marca con el objetivo de poner en marcha su nueva aventura empresarial, TeleAmigos, un servicio de amigos de alquiler para gente solitaria. ¿Lo recordáis? El slogan del spot era “creemos en tu negocio tanto como tú”.

No tengo ni idea de si al que se le encendió la bombillita con HeySweetheart vio este anuncio, lo que sí sé es que este nuevo servicio bien podría haber formado parte de la campaña publicitaria de Renault. Sin ninguna duda. No, si al final será cierto eso de que la realidad supera a la ficción… Si queréis comprobar cómo funciona el servicio, aquí os dejamos un archivo de audio de muestra:

De todos modos, vale la pena mencionar que HeySweetHeart no es único en su especie. Previamente, su creador ya había lanzado dos servicios de similares características y con idéntico modelo de negocio. Lo que hace inevitable pensar que su rentabilidad les estará sacando, por muy extraño que nos pueda  parecer. Y es que en la viña del Señor hay de todo…

HeyLazyAss

El primero de esos servicios en salir al mercado fue HeyLazyAss. Al contratarlo (por la misma cantidad, $15 al mes) recibes una llamada diaria de otro extraño que te informa de las principales noticias del día, del tiempo, de qué eventos tendrán lugar en tu ciudad ese día, etc. Cualquier tipo de información que previamente hayas estipulado al contratar el servicio.

Aquí tenéis una muestra del tipo de llamada que recibiríais si contratáis el servicio:

HeyHotStuff

El segundo servicio en salir al mercado fue HeyHotStuff. Ya os podéis imaginar de qué va el tema. Contratas el servicio (una vez más por $15 al mes) y un extraño o extraña (esta vez con voz muy, muy sensual) te llama para  decirte las ganas que tiene de…. y cuánto le gustaría…. Es decir, para levantarte el ego. Entre otras cosas.

Aquí tenéis una muestra de una llamada cualquiera…Sólo espero que quien coge el teléfono sea la persona que ha contratado el servicio. En caso contrario la sorpresa puede ser mayúscula.

Ya sé que muchos permanecerán incrédulos ante la posibilidad de que este tipo de servicios online tan frikis generen realmente negocio. Pero no olvidemos que aunque no lo parezca están cubriendo una necesidad. Una necesidad que quizás sea más común de lo que muchos pensamos.

Y es que a lo mejor los creativos de la campaña de publicidad de Renault no iban tan desencaminados…. ¿Cómo lo veis?

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SocialVision acaba de lanzar YouTubeSocial, un servicio que te permite compartir y visionar videos simultáneamente con tus amigos en tiempo real. El concepto es tan sencillo como atractivo.

Elige el video de YouYube que deseas compartir, y teclea sobre la url del mismo la palabra “social” justamente antes de”.com”. Es decir, si por ejemplo deseas compartir este video (www.youtube.com/watch?v=CDYzaC3LJeU), deberías añadir “social”, quedando de la siguiente forma: (http://www.youtubesocial.com/watch?v=CDYzaC3LJeU). Con esta simple acción accederás al portal de YouTubeSocial, tal y como muestra la siguiente imagen.

Una vez hecho esto, tienes dos opciones para invitar a tus amigos a ver el video. Por una parte puedes copiar la url y compartirla (por ejemplo vía e-mail), o también puedes hacerlo a través de la integración con Facebook Connect, seguramente lo más cómodo.

Si eliges esta opción, YouTubeSocial te mostrará en el margen inferior de la pantalla todos tus contactos que actualmente están conectados en Facebook. Para invitarlos a ver el video simultáneamente sólo tienes que arrastrar sus perfiles al panel justamente superior (ver siguiente imagen). Automáticamente recibirán una invitación en su chat para unirse a la fiesta.

Además, mientras se visiona el video, tanto tú como tus amigos invitados o “viewing parties” podéis interactuar dejando vuestros comentarios (margen derecho de la pantalla). Aunque el único con control sobre la reproducción del video es el que lo ha compartido. O sea, tú eres el que tiene el mando a distancia o “remote”.

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TripAdvisor, para los pocos a los que no les suene, es una página web en donde se recogen críticas, comentarios y valoraciones de hoteles (hoteles Costa del Sol) y restaurantes de todo el mundo, realizadas por los propios usuarios. Y además es la web de viajes más popular en el Reino Unido (y una de las más importantes a nivel mundial), de ahí la enorme repercusión de las opiniones que en ella se vierten y el porqué de la preocupación de la industria hotelera inglesa.

A pesar de que desde el punto de vista del usuario el asunto no tiene más vuelta de hoja, de hecho gran parte de nosotros lo zanjaríamos con un “Que se jodan fastidien”, conviene analizarlo desde una perspectiva más global.

Para empezar, me parece que los hoteleros se han equivocado en las formas. Si tan preocupados están por su reputación online (bien hecho), deberían saber que este tipo de medidas suelen ser muy penalizadas por los usuarios, que las entienden como un recorte a su libertad de expresión. Libertad que si bien ha sido adquirida como derecho constitucional hace tiempo (en casi todos los países), se ha visto tremendamente reforzada y potenciada con la llegada de internet y de la web social, que se ha convertido en el altavoz perfecto para la voz del pueblo.

Y es que hay que estar a las duras y a las maduras. Esa industria hotelera que ahora pone el grito en el cielo por la facilidad y total impunidad con que sus clientes pueden criticar sus servicios (merece la pena recordar que las críticas también pueden ser positivas), es la misma que no hace mucho vitoreaba la llegada de internet y de las reservas online. Ya sabéis, por lo de saltarse al distribuidor de turno y llegar directamente (o casi) justamente a ese cliente final del que ahora reniegan, con el ahorro de costes que implica esto.

Por otra parte, tampoco debemos obviar del análisis a TripAdvisor y al resto de servicios sociales que giran en torno a las valoraciones y opiniones de los usuarios. No es la primera vez que algunas empresas han denunciado verse afectadas por “irregularidades” en este tipo de portales. Por ejemplo, Yelp (otro servicio similar a TripAdvisor) ya ha sufrido acusaciones similares, en donde ciertas empresas han manifestado sus quejas acerca del “favoritismo” con que el servicio trata a otras empresas competidoras (favoritismo disimulado en forma de opiniones ¿falsas? de usuarios, claro).

Y la verdad es que sea no cierto eso, el fantasma de la duda no es beneficioso para nadie. Ni para las empresas, ni para los usuarios, ni para el propio servicio.

En una era en donde la web social está poco a poco adquiriendo más peso específico dentro de muchos sectores económicos (en algunos casos como en el de los viajes, su influencia es brutal), muchos de estos servicios sociales debería empezar a replantearse alguna de sus premisas. Sobre todo si no quieren acabar degenerándose y perdiendo la confianza de su comunidad de usuarios, de largo su activo más preciado.

Y mucho me temo que el anonimato es una de esas premisas.

Ya sé que el hecho de poder realizar cualquier crítica sin que se sepa quién la hace es muy atractivo para el usuario (sobre todo si la crítica es negativa). Pero también plantea dudas.

¿Qué pasaría si estos servicios nos obligaran a identificarnos (bien sea a través de nuestra cuenta en Facebook, Twitter, Google o Yahoo) para poder dejar nuestros comentarios? ¿Tan malo y molesto sería?

A mi parecer, esto otorgaría mucho más valor a las opiniones por el simple hecho de que habría una persona identificada detrás de ellas. Y por tanto más valor para el servicio, e información más fiable y más útil para las empresas. Que sí, que aún así se puede seguir haciendo trampas, pero menos. Mucho menos.

También sé que muchos estarán pensando que si hubiera que identificarse, muchos usuarios bien se “cortarían” en sus valoraciones o incluso dejarían de comentar. A corto plazo, algo de eso habría. Pero tengo la sensación de que a medio y largo plazo todos saldríamos ganando. Sobre todo porque se incrementaría la calidad de las opiniones y además habría mucho menor lugar a esas dudas que actualmente sobrevuelan muchos de esos portales.

Ganaríamos en confianza. Sobre todo nosotros, los usuarios.

Ahora, para ello, nosotros los usuarios deberíamos aportar nuestro granito de arena y dejar de ver los toros desde la barrera… ¿Estamos dispuestos?

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Travelport Universal API –así es como la han denominado- es un sistema revolucionario con el que esperan poder poner a disposición de sus clientes (agencias de viajes, proveedores mayoristas, corporaciones, etc.) información más útil, y de un modo más sencillo, más rápido y menos costoso.

El potencial de su aplicación y sobre el que pretenden basar su éxito es su capacidad para integrar distintas fuentes de información en una misma API, lo que simplifica mucho el procedimiento: facilita a los profesionales del sector la coordinación de todo el proceso y además permite al cliente final una mejor optimización, tanto de tiempo como de costes.

¿Por qué Travelport Universal API puede revolucionar el sector de los viajes online? Pues entre otras razones porque permite realizar cosas que hasta ahora no eran posibles. Al menos con una misma herramienta.

Por ejemplo porque esta aplicación no sólo tiene en cuenta la información sobre los vuelos, sino que también integra información sobre los trenes de alta velocidad, los coches de alquiler y los hoteles. Todo en uno. Con lo que fácilmente permite ofrecer varias alternativas al cliente final para que este escoja la que se adecúe más a sus necesidades.

Es decir, lo único que tendrás que hacer es introducir el punto de partida y el de destino, y Travelport Universal API te devolverá todas las combinaciones posibles (bien sean en avión, en tren, en coche de alquiler, o mixtas), permitiendo también su contratación a través de la propia API.

Vamos, que todo son ventajas.

De hecho, es tal su confianza en el éxito de su nuevo producto que para promocionarlo Travelport ha lanzado un juego en flash llamado “API Eliminator”, en donde el objetivo es eliminar APIs innecesarias.

Todo un mensaje subliminal dirigido al mercado.

Además, Travelport ha decidido que la API sea pública, permitiendo a terceras partes desarrollar nuevas y valiosas herramientas para el sector de los viajes basadas en su tecnología.

La verdad es que pinta muy bien. Veremos cómo acoge el mercado este nuevo servicio, aunque todo parece indicar que va a ser un rotundo éxito del que todos podremos beneficiarnos dentro de poco.

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En un post que publicamos hace unos meses (“El Me gusta y su influencia sobre el posicionamiento SEO”), pocos días después de que Facebook anunciara el lanzamiento de su Open Graph, ya alertamos de la posibilidad de que como el botoncito de “Me gusta” acabara popularizándose y universalizándose entre la comunidad online (cosa de la que actualmente ya no hay duda), esto podría llegar a suponer un riesgo estratégico importante para Google.

Entonces nos preguntábamos si Google, ante la vorágine social que estamos viviendo, se vería forzado a integrar el “Me gusta” como un criterio importante dentro de su algoritmo de búsqueda. Con todas las consecuencias que esta decisión podría acarrear sobre aspectos tan cruciales para el buscador como el posicionamiento SEO, o como indirectamente sobre sus dos pulmones financieros: Adsense y Adwords.

Sin embargo todo parece indicar que Bing se ha adelantado a todos. Y este movimiento, de producirse, va a traer cola.

Para empezar y de acuerdo con lo que publica Mashable, no está claro si Facebook cedería esa información a Bing en exclusiva (con lo que el buscador de Microsoft se encontraría con una ventaja competitiva muy interesante frente a Google), o el acuerdo, tal y como ya sucedió con los perfiles públicos de los usuarios de la red social, también acabaría suscribiéndose con los de Mountain View.

Ni que decir tiene que lo primero acabaría ineludiblemente desembocando en una Guerra Fría entre dos bandos: el comandado por Google y el liderado por el tándem Microsoft-Facebook. Sí, lo reconozco, tiene morbo el asunto, ¿pero realmente creéis que es lo que les conviene tanto a unos como a otros (exceptuando a Bing, claro, para el que la jugada sería redonda)? ¿Justo ahora? Las guerras precisan de un importante caudal financiero que las sustente, y no sé yo si estamos en el mejor momento para eso… malos tiempos para buscarse enemigos de tal calibre. Tanto unos como otros.

Por otra parte, tanto si la información se acaba haciendo accesible exclusivamente a Bing como si no, lo que sí parece es que el concepto de “búsqueda social” ha venido para quedarse. Y tengo la sensación que esta es una tendencia que ni Google va a poder parar. Es ya parte intrínseca de nuestra personalidad y comportamiento online.

Y claro, eso pone a Facebook en una posición realmente ventajosa frente a los buscadores, y en particular frente a Google.

Pensemos, ¿Cómo van a reaccionar las empresas, a medio y largo plazo, ante todo esto? Sí, esas mismas empresas que invierten cantidades ingentes de dinero en sus estrategias de posicionamiento online y que contratan suculentas campañas en Adwords.

Es difícil saberlo, aunque me parece bastante probable que aceleren una querencia ya existente en el mercado, y poco a poco destinen más fondos de sus presupuestos de promoción a campañas que giren alrededor de Facebook. Y es que esas campañas no sólo aportarán unos beneficios directos por su implementación, sino que ahora indirectamente también mejorarán el posicionamiento natural o SEO de las empresas. Es decir, matarán dos pájaros de un tiro.

Evidentemente, esto no quiere decir que Adwords vaya a perder clientes. Ahora, sí quiere decir que Facebook va a ganar muchos.

¿Cuál será la respuesta de Google ante este nuevo dilema que se le presenta? ¿Quién ha dicho comprar Twitter?

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